Intelligenter Chatbot für Restaurants
Automatisieren Sie Ihren Kundenservice mit fortschrittlicher KI-Technologie
24/7 Reservierungsannahme
Ihr KI-Chatbot nimmt Reservierungen rund um die Uhr entgegen, auch außerhalb der Öffnungszeiten und bei hohem Anfragevolumen.
Intelligente Menüberatung
Automatische Empfehlungen basierend auf Kundenpräferenzen, Allergien und aktuellen Angeboten mit detaillierten Beschreibungen.
Tischverfügbarkeit in Echtzeit
Automatische Prüfung der Tischverfügbarkeit und sofortige Bestätigung von Reservierungen mit Ihrem Buchungssystem.
Event & Gruppenanfragen
Professionelle Bearbeitung von Anfragen für private Feiern, Firmenevents und große Gruppen mit automatischer Weiterleitung.
Mehrsprachiger Service
Kommunikation in über 35 Sprachen für internationale Gäste und touristische Hotspots ohne Sprachbarrieren.
Website Integration
Nahtlose Einbindung in Ihre Restaurant-Website mit anpassbarem Design, das zu Ihrem Branding passt.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Warum sich Unternehmen für VOISA Chatbots entscheiden
Anwendungsfälle für Restaurants
So setzen Unternehmen unsere KI-Chatbots erfolgreich ein
Fine Dining Restaurants
Hochwertige Beratung zu Weinempfehlungen, Menükompositionen und exklusiven Erlebnissen. Der Chatbot vermittelt die Eleganz Ihres Restaurants durch professionelle Kommunikation und detaillierte Informationen über Ihre Küche.
Familienrestaurants & Biergärten
Einfache Reservierungsabwicklung für Familienfeiern, Informationen zu kinderfreundlichen Angeboten und Spielplätzen. Perfekt für große Gruppen und spontane Besuche am Wochenende.
Event Locations & Bankett-Service
Professionelle Beratung für Hochzeiten, Firmenfeiern und private Events. Automatische Erfassung von Gästezahlen, Menüwünschen und besonderen Anforderungen mit direkter Weiterleitung an Ihr Event-Team.
Internationale Küchen
Mehrsprachige Beratung für authentische Gerichte, Erklärung traditioneller Zubereitungsarten und kultureller Besonderheiten. Besonders wertvoll in touristischen Gebieten mit internationalen Gästen.
Das sagen unsere Kunden
"Seit wir den VOISA Chatbot einsetzen, haben wir 40% mehr Online-Reservierungen und unser Personal kann sich voll auf die Gäste konzentrieren. Die KI versteht sogar komplizierte Sonderwünsche!"
Maria Rossi
Ristorante da Maria, München
"Fantastisch! Endlich können Gäste auch nachts und sonntags reservieren. Der Chatbot erklärt unsere Speisekarte besser als mancher Kellner und verkauft automatisch unsere Weinpakete dazu."
Thomas Weber
Gasthof zum Hirsch, Salzburg
"Für unser gehobenes Restaurant war es wichtig, dass die KI professionell kommuniziert. VOISA versteht den Ton unseres Hauses perfekt und empfiehlt die passenden Weine zu jedem Gang."
Jean-Pierre Dubois
Le Petit Gourmet, Hamburg
Häufig gestellte Fragen
Kann der Chatbot komplexe Reservierungsanfragen bearbeiten?
Ja, unser System versteht komplexe Anfragen wie 'Tisch für 8 Personen nächsten Samstag um 19 Uhr, einer ist Vegetarier und jemand hat eine Nussallergie'. Es erfasst alle Details und leitet sie strukturiert an Ihr Team weiter.
Wie wird die Integration in unser Reservierungssystem realisiert?
VOISA integriert sich nahtlos mit allen gängigen Restaurant-Systemen wie OpenTable, Resy, Tischfein, oder Ihrem individuellen System. Reservierungen werden automatisch eingetragen und bestätigt.
Was passiert bei speziellen Anfragen, die der Chatbot nicht beantworten kann?
Der Chatbot erkennt komplexe Anfragen automatisch und leitet sie mit allen gesammelten Informationen an Ihr Team weiter. Gleichzeitig informiert er den Gast über die Weiterleitung und gibt eine realistische Antwortzeit an.
Kann der Chatbot auch Menüempfehlungen und Weinpairings vorschlagen?
Absolut! Der Chatbot kennt Ihre komplette Speise- und Getränkekarte und kann personalisierte Empfehlungen geben. Er berücksichtigt dabei Allergien, Vorlieben und kann sogar Weinpairings zu bestimmten Gerichten vorschlagen.
Wie funktioniert das Upselling durch den Chatbot?
Der Chatbot macht natürliche Vorschläge basierend auf der Anfrage - zum Beispiel Vorspeisen-Empfehlungen, passende Weine oder besondere Menüs. Dies geschieht dezent und verkaufsfördernd, ohne aufdringlich zu wirken.
Transparente Preise
Wählen Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen – flexibel und skalierbar.
BASIC
€59/Monat
Für kleine Betriebe mit Grundbedarf
Inklusive:
- 200 Minuten pro Monat
- Standard-KI-Stimme
- Grund-Routing (durchstellen)
- Standardbegrüßung
- Basic Analytics
- Unterstützung bei Einrichtung
Extra Minuten: €0,25/min
GROW
€149/Monat
Für ambitionierte Unternehmen
Für erhöhtes Anrufaufkommen
Inklusive:
- 750 Minuten pro Monat
- Premium KI-Stimme
- Fortgeschrittenes Routing
- Spam Filter
- Standard Integrationen
- SMS-Bestätigungen
- Audio und Transkripte via E-Mail
- Analytics Dashboard
- 1 Automatisierung
Extra Minuten: €0,20/min
PRO
€299/Monat
Für mehrere Standorte & hohes Volumen
Inklusive:
- 2.000 Minuten pro Monat
- Premium / Studio Voice
- Custom Integrationen
- Wissensdatenbank & RAG
- Custom Transkripte und Audio
- Voicemail Detection
- Post-Call Webhooks
- WhatsApp Integration
- Chat-Bot-Widget
- Analytics Pro (Heatmaps, Trends)
- Multi-Language (+20 Sprachen)
- API-Zugang
- Automatische Tagging-Engine
Extra Minuten: €0,15/min
ENTERPRISE
ab €599/Monat
Für große Ketten und komplexe Anforderungen
Inklusive:
- 5.000+ Minuten pro Monat
- Custom Voice Model
- Multi-Location Routing
- SLAs + dedizierter Success Manager
Erweiterte Features:
- Enterprise API (Webhooks / Events)
- Detaillierte Analytics & Reports
- Integration in POS / CRM / Lieferdienste
- Custom LLMs & Trainings
Extra Minuten: Verhandelbar •Individuell anpassbar: Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
✓ Keine Vertragslaufzeit • ✓ Monatlich kündbar • ✓ DSGVO-konform