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Automatisierter Kundenservice und Reservierungsmanagement

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KI Chatbot für Restaurants

Steigern Sie Ihren Umsatz mit VOISA: Automatische Reservierungsannahme 24/7, intelligente Menüberatung und professioneller Kundenservice auf Ihrer Website – damit Sie keine Anfrage mehr verpassen.

Intelligenter Chatbot für Restaurants

Automatisieren Sie Ihren Kundenservice mit fortschrittlicher KI-Technologie

24/7 Reservierungsannahme

Ihr KI-Chatbot nimmt Reservierungen rund um die Uhr entgegen, auch außerhalb der Öffnungszeiten und bei hohem Anfragevolumen.

Intelligente Menüberatung

Automatische Empfehlungen basierend auf Kundenpräferenzen, Allergien und aktuellen Angeboten mit detaillierten Beschreibungen.

Tischverfügbarkeit in Echtzeit

Automatische Prüfung der Tischverfügbarkeit und sofortige Bestätigung von Reservierungen mit Ihrem Buchungssystem.

Event & Gruppenanfragen

Professionelle Bearbeitung von Anfragen für private Feiern, Firmenevents und große Gruppen mit automatischer Weiterleitung.

Mehrsprachiger Service

Kommunikation in über 35 Sprachen für internationale Gäste und touristische Hotspots ohne Sprachbarrieren.

Website Integration

Nahtlose Einbindung in Ihre Restaurant-Website mit anpassbarem Design, das zu Ihrem Branding passt.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Warum sich Unternehmen für VOISA Chatbots entscheiden

Bis zu 60% mehr Online-Reservierungen durch 24/7 Verfügbarkeit
90% weniger verpasste Reservierungsanfragen außerhalb der Öffnungszeiten
Sofortige Antworten auf Menüfragen und Allergienanfragen
Automatische Lead-Erfassung für Events und Catering
Entlastung Ihres Servicepersonals bei Routineanfragen
DSGVO-konforme Verarbeitung aller Gästedaten
Detailliertes Reporting über Gästepräferenzen und Anfragen
Upselling von Getränkepaketen und besonderen Menüs

Anwendungsfälle für Restaurants

So setzen Unternehmen unsere KI-Chatbots erfolgreich ein

Fine Dining Restaurants

Hochwertige Beratung zu Weinempfehlungen, Menükompositionen und exklusiven Erlebnissen. Der Chatbot vermittelt die Eleganz Ihres Restaurants durch professionelle Kommunikation und detaillierte Informationen über Ihre Küche.

Familienrestaurants & Biergärten

Einfache Reservierungsabwicklung für Familienfeiern, Informationen zu kinderfreundlichen Angeboten und Spielplätzen. Perfekt für große Gruppen und spontane Besuche am Wochenende.

Event Locations & Bankett-Service

Professionelle Beratung für Hochzeiten, Firmenfeiern und private Events. Automatische Erfassung von Gästezahlen, Menüwünschen und besonderen Anforderungen mit direkter Weiterleitung an Ihr Event-Team.

Internationale Küchen

Mehrsprachige Beratung für authentische Gerichte, Erklärung traditioneller Zubereitungsarten und kultureller Besonderheiten. Besonders wertvoll in touristischen Gebieten mit internationalen Gästen.

Das sagen unsere Kunden

"Seit wir den VOISA Chatbot einsetzen, haben wir 40% mehr Online-Reservierungen und unser Personal kann sich voll auf die Gäste konzentrieren. Die KI versteht sogar komplizierte Sonderwünsche!"

Maria Rossi

Ristorante da Maria, München

"Fantastisch! Endlich können Gäste auch nachts und sonntags reservieren. Der Chatbot erklärt unsere Speisekarte besser als mancher Kellner und verkauft automatisch unsere Weinpakete dazu."

Thomas Weber

Gasthof zum Hirsch, Salzburg

"Für unser gehobenes Restaurant war es wichtig, dass die KI professionell kommuniziert. VOISA versteht den Ton unseres Hauses perfekt und empfiehlt die passenden Weine zu jedem Gang."

Jean-Pierre Dubois

Le Petit Gourmet, Hamburg

Häufig gestellte Fragen

Kann der Chatbot komplexe Reservierungsanfragen bearbeiten?

Ja, unser System versteht komplexe Anfragen wie 'Tisch für 8 Personen nächsten Samstag um 19 Uhr, einer ist Vegetarier und jemand hat eine Nussallergie'. Es erfasst alle Details und leitet sie strukturiert an Ihr Team weiter.

Wie wird die Integration in unser Reservierungssystem realisiert?

VOISA integriert sich nahtlos mit allen gängigen Restaurant-Systemen wie OpenTable, Resy, Tischfein, oder Ihrem individuellen System. Reservierungen werden automatisch eingetragen und bestätigt.

Was passiert bei speziellen Anfragen, die der Chatbot nicht beantworten kann?

Der Chatbot erkennt komplexe Anfragen automatisch und leitet sie mit allen gesammelten Informationen an Ihr Team weiter. Gleichzeitig informiert er den Gast über die Weiterleitung und gibt eine realistische Antwortzeit an.

Kann der Chatbot auch Menüempfehlungen und Weinpairings vorschlagen?

Absolut! Der Chatbot kennt Ihre komplette Speise- und Getränkekarte und kann personalisierte Empfehlungen geben. Er berücksichtigt dabei Allergien, Vorlieben und kann sogar Weinpairings zu bestimmten Gerichten vorschlagen.

Wie funktioniert das Upselling durch den Chatbot?

Der Chatbot macht natürliche Vorschläge basierend auf der Anfrage - zum Beispiel Vorspeisen-Empfehlungen, passende Weine oder besondere Menüs. Dies geschieht dezent und verkaufsfördernd, ohne aufdringlich zu wirken.

Transparente Preise

Minutengenaue Abrechnung – fair, transparent und skalierbar.

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