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KI-Bestellannahme für die Gastronomie

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KI Telefonassistent für Restaurants - 24/7 Bestellannahme & Reservierungen

VOISA KI Telefonassistent für Restaurants nimmt Bestellungen entgegen, verwaltet Reservierungen und reduziert Wartezeiten - steigern Sie Ihren Umsatz durch intelligente Telefonkommunikation.

Unsere KI Lösungen für Restaurants

24/7 Bestellannahme

Nehmen Sie rund um die Uhr Bestellungen entgegen - auch wenn Ihr Personal beschäftigt ist oder außerhalb der Öffnungszeiten.

Menü-Integration

Die KI kennt Ihr gesamtes Menü und kann Kunden bei der Auswahl beraten und Empfehlungen aussprechen.

Mehrsprachig

Kommunizieren Sie mit internationalen Gästen in ihrer Muttersprache und erweitern Sie Ihre Kundenbasis.

Reservierungsmanagement

Verwalten Sie Tischreservierungen, senden Sie Bestätigungen und Erinnerungen automatisch.

Spitzenzeiten-Management

Wenn es hektisch wird, übernimmt die KI und stellt sicher, dass keine Bestellung verloren geht.

Upselling & Cross-Selling

Die KI schlägt passende Beilagen, Getränke oder Desserts vor und steigert Ihren Durchschnittsbon.

Vorteile für Restaurants

Keine verpassten Anrufe und Bestellungen mehr

Signifikante Reduktion von Personalkosten

Bis zu 30% mehr Umsatz durch 24/7 Verfügbarkeit

Fehlerfreie Bestellaufnahme ohne Missverständnisse

Konsistente Serviceerfahrung für alle Kunden

Entlastung Ihres Personals in Stoßzeiten

Mehrsprachiger Service für internationale Gäste

Detaillierte Auswertungen und Bestellstatistiken

Nahtlose Integration in bestehende Kassensysteme

Anwendungsfälle

Lieferdienste & Take-Away

Optimieren Sie die Annahme von Lieferbestellungen. Die KI nimmt Bestellungen entgegen, bestätigt Lieferzeiten und informiert über den Status - rund um die Uhr und bei jedem Bestellvolumen.

Restaurants & Gaststätten

Verbessern Sie Ihr Reservierungsmanagement und die Bestellannahme. Die KI koordiniert Tischreservierungen, nimmt Vorbestellungen an und beantwortet Fragen zum Menü oder zu Veranstaltungen.

Cafés & Bäckereien

Vereinfachen Sie Ihre Prozesse für Vorbestellungen und Catering-Anfragen. Die KI organisiert Bestellungen für besondere Anlässe, große Gruppen oder regelmäßige Lieferungen.

Schnellrestaurants & Imbisse

Beschleunigen Sie die Bestellabwicklung in Stoßzeiten. Die KI sorgt dafür, dass keine Anrufe verpasst werden und Wartezeiten minimiert werden - für maximale Effizienz und Kundenzufriedenheit.

Das sagen unsere Kunden

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Seit wir bestell.ai nutzen, haben wir unseren Umsatz um 25% gesteigert. Die KI nimmt Bestellungen auch außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten an, was uns ein völlig neues Kundensegment erschlossen hat.

Maria Schmidt

Ristorante Da Mario, Berlin

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In Stoßzeiten war unser Personal oft überfordert mit der Bestellannahme. Mit bestell.ai geht keine Bestellung mehr verloren, und unsere Mitarbeiter können sich auf den Service vor Ort konzentrieren.

Thomas Weber

Burgerei, München

"

Die Mehrsprachigkeit der KI ist ein Game-Changer für uns. Wir befinden uns in einer Touristenregion und können jetzt Bestellungen in fünf verschiedenen Sprachen annehmen - ohne zusätzliches Personal.

Julia Fischer

Seecafé am Bodensee

Häufig gestellte Fragen

Kann die KI auch komplexe Bestellungen mit Änderungswünschen aufnehmen?

Ja, die KI ist darauf trainiert, auch spezielle Kundenwünsche wie 'Extra-Käse', 'ohne Zwiebeln' oder 'scharf' zu verstehen und korrekt zu erfassen. Sie kann auch Rückfragen stellen, wenn etwas unklar ist, um die Bestellung zu präzisieren.

Wie wird die Bestellung an mein Restaurant übermittelt?

Die KI kann die Bestellung auf verschiedenen Wegen übermitteln: direkt in Ihr bestehendes Kassensystem oder Bestellmanagementsystem, per E-Mail, SMS oder als Push-Benachrichtigung in unserer App. Sie entscheiden, welcher Weg für Sie am besten funktioniert.

Kann ich mein Menü selbst aktualisieren oder anpassen?

Absolut! Über unser benutzerfreundliches Dashboard können Sie jederzeit Produkte hinzufügen, entfernen oder ändern, Preise anpassen und Verfügbarkeiten aktualisieren. Die Änderungen werden sofort wirksam, sodass die KI immer mit den aktuellen Informationen arbeitet.

Wie lange dauert die Einrichtung des Systems?

Die Grundeinrichtung kann in wenigen Stunden abgeschlossen sein. Nach dem Onboarding, bei dem wir Ihr Menü einpflegen und die KI auf Ihren Betrieb anpassen, kann das System bereits am nächsten Tag einsatzbereit sein. Wir bieten zudem eine umfassende Schulung für Sie und Ihr Team an.

Arbeitet die KI auch mit Drittsystemen wie Lieferdienst-Plattformen zusammen?

Ja, unsere KI kann mit gängigen Lieferplattformen wie Lieferando, Wolt und anderen integriert werden. So behalten Sie den Überblick über alle Bestellungen in einem einzigen System, unabhängig vom Bestellkanal.

Preise

Starter

149€/Monat

Ideal für kleine Restaurants und Cafés mit bis zu 300 Bestellungen pro Monat

  • 24/7 Bestellannahme
  • Basisintegration in Kassensysteme
  • Menüverwaltung
  • E-Mail & SMS Benachrichtigungen
  • E-Mail-Support
Empfohlen

Professional

299€/Monat

Perfekt für mittlere Restaurants mit bis zu 1.000 Bestellungen pro Monat

  • Alle Funktionen des Starter-Pakets
  • Erweiterte POS-Integration
  • Mehrsprachige Bestellannahme (3 Sprachen)
  • Reservierungsmanagement
  • Anpassbare Sprachmodelle
  • Telefon- und E-Mail-Support

Enterprise

Ab 499€/Monat

Maßgeschneiderte Lösung für Restaurantketten und große Betriebe

  • Alle Funktionen des Professional-Pakets
  • Unbegrenzte Bestellungen
  • Vollständige Integration in alle Systeme
  • Mehrsprachige Unterstützung (10+ Sprachen)
  • Dedizierter Account Manager
  • 24/7 Premium-Support
  • Individuelle Anpassungen & Branding

Bereit, Ihre Telefonie zu revolutionieren?

Starten Sie noch heute mit Voisa und erleben Sie die Zukunft der Kundenkommunikation in: Restaurants.

Wie VOISA Ihrem Restaurant konkret hilft

Echte Szenarien aus dem Restaurantalltag - so löst unser KI-Assistent Ihre täglichen Herausforderungen

Stoßzeiten-Management

Problem:
Freitag 19:30 Uhr - Ihr Personal ist überlastet, das Telefon klingelt ununterbrochen
VOISA Lösung:
VOISA übernimmt alle eingehenden Anrufe und nimmt parallel Bestellungen entgegen
Ihr Vorteil:
Kein verlorener Kunde, Personal kann sich auf Service konzentrieren

Beispiel-Gespräch

🤖 "Guten Abend, hier ist Ihr KI-Assistent von Ristorante Mario. Gerne nehme ich Ihre Bestellung entgegen." 👤 "Ich hätte gerne eine Pizza Margherita und eine Pasta Bolognese." 🤖 "Sehr gerne! Pizza Margherita für 8,50€ und Pasta Bolognese für 12,90€. Möchten Sie noch ein Getränk dazu? Wir haben heute Chianti im Angebot." 👤 "Ja, eine Cola bitte." 🤖 "Perfekt! Das macht zusammen 23,90€. Für wann soll ich das vorbereiten? Aktuell beträgt die Wartezeit etwa 35 Minuten."

Messbare Ergebnisse

15 Min/Stoßzeit
Zeitersparnis
+25% Umsatz
Umsatzsteigerung
3x mehr Bestellungen
Effizienzgewinn

Wichtig: 0% verpasste Anrufe, 40% weniger Stress für das Team

Ihre Kunden gehören Ihnen, nicht den Plattformen

Mit VOISA behalten Sie die Kontrolle über Ihre Kundenbeziehungen und sparen dabei noch Geld

Lieferando & Co.

Kundenbesitz bei der Plattform

15-30% Provision pro Bestellung
Kundendaten bleiben bei der Plattform
Keine direkte Kundenbindung möglich
Abhängigkeit von Plattform-Regeln

Beispiel: Bei 1.000€ monatlichen Bestellungen zahlen Sie 150-300€ Provision

VOISA KI-Assistent

100% Kundenbesitz bei Ihnen

Fixe monatliche Gebühr ab 149€
Alle Kundendaten bleiben bei Ihnen
Direkter Kundenkontakt & Bindung
Vollständige Kontrolle über Ihr Business

Beispiel: Bei 1.000€ monatlichen Bestellungen zahlen Sie nur 149-299€ fix

Ihre Ersparnis mit VOISA

5.000€
Monatlicher Umsatz
750-1.500€ Provision
299€
VOISA Professional
Fixkosten pro Monat
451-1.201€
Monatliche Ersparnis
+ Kundenbesitz

Jährliche Ersparnis: 5.412€ - 14.412€

Zusätzlich behalten Sie 100% Ihrer Kundendaten und können direkte Marketingaktionen durchführen

Kostenersparnis Rechner

Berechnen Sie Ihre individuellen Einsparungen gegenüber Lieferplattformen

Aktuelle Kosten

750
bis 1.500€/Monat
15% - 30% Provision

VOISA Kosten

149
pro Monat (fix)
Starter Plan

Ihre Ersparnis

601
bis 1.351€/Monat
7.212€/Jahr

Zusätzliche Vorteile mit VOISA

Finanzielle Vorteile

  • • Keine Provisionen pro Bestellung
  • • Planbare Fixkosten
  • • ROI bereits ab dem ersten Monat
  • • Keine versteckten Gebühren

Strategische Vorteile

  • • 100% Kundendatenbesitz
  • • Direktes Marketing möglich
  • • Unabhängigkeit von Plattformen
  • • 24/7 Verfügbarkeit

Break-Even bereits nach 8 Tagen!