KI-Bestellannahme für die Gastronomie
KI Telefonassistent für Restaurants - 24/7 Bestellannahme & Reservierungen
KI Telefonassistent für Restaurants nimmt Bestellungen entgegen, verwaltet Reservierungen und reduziert Wartezeiten - steigern Sie Ihren Umsatz durch intelligente Telefonkommunikation.
Unsere KI Lösungen für Restaurants
24/7 Bestellannahme
Nehmen Sie rund um die Uhr Bestellungen entgegen - auch wenn Ihr Personal beschäftigt ist oder außerhalb der Öffnungszeiten.
Menü-Integration
Die KI kennt Ihr gesamtes Menü und kann Kunden bei der Auswahl beraten und Empfehlungen aussprechen.
Mehrsprachig
Kommunizieren Sie mit internationalen Gästen in ihrer Muttersprache und erweitern Sie Ihre Kundenbasis.
Reservierungsmanagement
Verwalten Sie Tischreservierungen, senden Sie Bestätigungen und Erinnerungen automatisch.
Spitzenzeiten-Management
Wenn es hektisch wird, übernimmt die KI und stellt sicher, dass keine Bestellung verloren geht.
Upselling & Cross-Selling
Die KI schlägt passende Beilagen, Getränke oder Desserts vor und steigert Ihren Durchschnittsbon.
Vorteile für Restaurants
Keine verpassten Anrufe und Bestellungen mehr
Signifikante Reduktion von Personalkosten
Bis zu 30% mehr Umsatz durch 24/7 Verfügbarkeit
Fehlerfreie Bestellaufnahme ohne Missverständnisse
Konsistente Serviceerfahrung für alle Kunden
Entlastung Ihres Personals in Stoßzeiten
Mehrsprachiger Service für internationale Gäste
Detaillierte Auswertungen und Bestellstatistiken
Nahtlose Integration in bestehende Kassensysteme
Anwendungsfälle
Lieferdienste & Take-Away
Optimieren Sie die Annahme von Lieferbestellungen. Die KI nimmt Bestellungen entgegen, bestätigt Lieferzeiten und informiert über den Status - rund um die Uhr und bei jedem Bestellvolumen.
Restaurants & Gaststätten
Verbessern Sie Ihr Reservierungsmanagement und die Bestellannahme. Die KI koordiniert Tischreservierungen, nimmt Vorbestellungen an und beantwortet Fragen zum Menü oder zu Veranstaltungen.
Cafés & Bäckereien
Vereinfachen Sie Ihre Prozesse für Vorbestellungen und Catering-Anfragen. Die KI organisiert Bestellungen für besondere Anlässe, große Gruppen oder regelmäßige Lieferungen.
Schnellrestaurants & Imbisse
Beschleunigen Sie die Bestellabwicklung in Stoßzeiten. Die KI sorgt dafür, dass keine Anrufe verpasst werden und Wartezeiten minimiert werden - für maximale Effizienz und Kundenzufriedenheit.
Das sagen unsere Kunden
Seit wir bestell.ai nutzen, haben wir unseren Umsatz um 25% gesteigert. Die KI nimmt Bestellungen auch außerhalb unserer regulären Öffnungszeiten an, was uns ein völlig neues Kundensegment erschlossen hat.
Maria Schmidt
Ristorante Da Mario, Berlin
In Stoßzeiten war unser Personal oft überfordert mit der Bestellannahme. Mit bestell.ai geht keine Bestellung mehr verloren, und unsere Mitarbeiter können sich auf den Service vor Ort konzentrieren.
Thomas Weber
Burgerei, München
Die Mehrsprachigkeit der KI ist ein Game-Changer für uns. Wir befinden uns in einer Touristenregion und können jetzt Bestellungen in fünf verschiedenen Sprachen annehmen - ohne zusätzliches Personal.
Julia Fischer
Seecafé am Bodensee
Häufig gestellte Fragen
Kann die KI auch komplexe Bestellungen mit Änderungswünschen aufnehmen?
Ja, die KI ist darauf trainiert, auch spezielle Kundenwünsche wie 'Extra-Käse', 'ohne Zwiebeln' oder 'scharf' zu verstehen und korrekt zu erfassen. Sie kann auch Rückfragen stellen, wenn etwas unklar ist, um die Bestellung zu präzisieren.
Wie wird die Bestellung an mein Restaurant übermittelt?
Die KI kann die Bestellung auf verschiedenen Wegen übermitteln: direkt in Ihr bestehendes Kassensystem oder Bestellmanagementsystem, per E-Mail, SMS oder als Push-Benachrichtigung in unserer App. Sie entscheiden, welcher Weg für Sie am besten funktioniert.
Kann ich mein Menü selbst aktualisieren oder anpassen?
Absolut! Über unser benutzerfreundliches Dashboard können Sie jederzeit Produkte hinzufügen, entfernen oder ändern, Preise anpassen und Verfügbarkeiten aktualisieren. Die Änderungen werden sofort wirksam, sodass die KI immer mit den aktuellen Informationen arbeitet.
Wie lange dauert die Einrichtung des Systems?
Die Grundeinrichtung kann in wenigen Stunden abgeschlossen sein. Nach dem Onboarding, bei dem wir Ihr Menü einpflegen und die KI auf Ihren Betrieb anpassen, kann das System bereits am nächsten Tag einsatzbereit sein. Wir bieten zudem eine umfassende Schulung für Sie und Ihr Team an.
Arbeitet die KI auch mit Drittsystemen wie Lieferdienst-Plattformen zusammen?
Ja, unsere KI kann mit gängigen Lieferplattformen wie Lieferando, Wolt und anderen integriert werden. So behalten Sie den Überblick über alle Bestellungen in einem einzigen System, unabhängig vom Bestellkanal.
Transparente Preise
Wählen Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen – flexibel und skalierbar.
BASIC
€59/Monat
Für kleine Betriebe mit Grundbedarf
Inklusive:
- 200 Minuten pro Monat
- Standard-KI-Stimme
- Grund-Routing (durchstellen)
- Standardbegrüßung
- Basic Analytics
- Unterstützung bei Einrichtung
Extra Minuten: €0,25/min
GROW
€149/Monat
Für ambitionierte Unternehmen
Für erhöhtes Anrufaufkommen
Inklusive:
- 750 Minuten pro Monat
- Premium KI-Stimme
- Fortgeschrittenes Routing
- Spam Filter
- Standard Integrationen
- SMS-Bestätigungen
- Audio und Transkripte via E-Mail
- Analytics Dashboard
- 1 Automatisierung
Extra Minuten: €0,20/min
PRO
€299/Monat
Für mehrere Standorte & hohes Volumen
Inklusive:
- 2.000 Minuten pro Monat
- Premium / Studio Voice
- Custom Integrationen
- Wissensdatenbank & RAG
- Custom Transkripte und Audio
- Voicemail Detection
- Post-Call Webhooks
- WhatsApp Integration
- Chat-Bot-Widget
- Analytics Pro (Heatmaps, Trends)
- Multi-Language (+20 Sprachen)
- API-Zugang
- Automatische Tagging-Engine
Extra Minuten: €0,15/min
ENTERPRISE
ab €599/Monat
Für große Ketten und komplexe Anforderungen
Inklusive:
- 5.000+ Minuten pro Monat
- Custom Voice Model
- Multi-Location Routing
- SLAs + dedizierter Success Manager
Erweiterte Features:
- Enterprise API (Webhooks / Events)
- Detaillierte Analytics & Reports
- Integration in POS / CRM / Lieferdienste
- Custom LLMs & Trainings
Extra Minuten: Verhandelbar •Individuell anpassbar: Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
✓ Keine Vertragslaufzeit • ✓ Monatlich kündbar • ✓ DSGVO-konform
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