Effiziente Kundenkommunikation für Kfz-Betriebe
KI Telefonassistent für Autowerkstätten
Optimieren Sie Ihre Werkstattprozesse mit VOISA: 24/7 Erreichbarkeit, automatische Terminvereinbarung für Service und Reparaturen, und strukturierte Erfassung von Kundenanliegen – damit Sie sich auf die Arbeit am Fahrzeug konzentrieren können.
Unsere KI Lösungen für Autowerkstätten
24/7 Erreichbarkeit für Ihre Kunden
Ihr KI-Assistent ist immer da, nimmt Anfragen entgegen und stellt sicher, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt, auch bei Stoßzeiten oder nach Feierabend.
Intelligente Terminvereinbarung
Automatische Planung von Werkstattterminen (Inspektion, Reifenwechsel, Reparatur), synchronisiert mit Ihrem Werkstattkalender.
Vorklärung von Reparaturanfragen
Die KI erfasst das Fahrzeugmodell, das Problem und die Dringlichkeit, und leitet alle Informationen gebündelt an Ihr Team weiter.
Status-Updates zu Reparaturen (optional)
Kunden können automatisiert über den Fortschritt ihrer Fahrzeugreparatur informiert werden.
Erinnerungsservice für Termine
Reduzieren Sie No-Shows durch automatische Terminerinnerungen für Ihre Kunden (z.B. für HU/AU, Inspektion).
Notfall-Weiterleitung
Erkennung und priorisierte Weiterleitung von Pannen- oder Notfallanrufen an den zuständigen Mitarbeiter.
Vorteile für Autowerkstätten
Weniger Zeitaufwand für administrative Telefonate im Büro
Höhere Kundenzufriedenheit durch ständige Erreichbarkeit und schnellen Service
Effizientere Werkstattplanung durch strukturierte Informationserfassung
Reduzierung von Terminausfällen durch automatische Erinnerungen
Professionelles Auftreten und optimierte Arbeitsabläufe
Einfache Integration mit gängigen Werkstatt-Management-Systemen
Anwendungsfälle
Freie Werkstätten
Automatisieren Sie die Terminvergabe, die Annahme von Reparaturanfragen und die Beantwortung von Standardfragen zu Dienstleistungen und Preisen.
Vertragswerkstätten
Effiziente Koordination von Serviceintervallen, Garantiearbeiten und Rückrufaktionen in Abstimmung mit Herstellervorgaben.
Karosserie- & Lackierbetriebe
Optimieren Sie die Annahme von Schadensmeldungen, die Terminplanung für Begutachtungen und Reparaturen.
Reifenhändler & Autoservice-Stationen
Vereinfachen Sie die Terminvereinbarung für Reifenwechsel, Achsvermessungen und andere Schnellservices.
Das sagen unsere Kunden
VOISA hat unsere telefonische Auftragsannahme komplett verändert. Wir haben kaum noch verpasste Anrufe und die Werkstatt ist besser ausgelastet.
Michael König
Kfz-Meisterbetrieb König
Die automatische Terminvereinbarung und die Erinnerungen sind Gold wert. Unsere Kunden lieben den Service und wir sparen jeden Tag viel Zeit.
Petra Bauer
Autoservice Bauer & Team
Häufig gestellte Fragen
Kann die KI spezifische Fragen zu meinem Fahrzeugproblem beantworten?
Die KI ist darauf trainiert, allgemeine Informationen zu erfassen und Termine zu planen. Für eine technische Diagnose wird Ihr Anliegen immer an einen qualifizierten Kfz-Mechatroniker weitergeleitet.
Wie erfolgt die Integration mit unserer Werkstattsoftware?
VOISA bietet Schnittstellen zu vielen gängigen Werkstatt-Management-Systemen (z.B. Loco-Soft, Werbas, kfzWIN). Dies ermöglicht einen reibungslosen Datenaustausch für Termine und Kundendaten.
Ist das System kompliziert für meine Mitarbeiter zu bedienen?
Nein, das System ist benutzerfreundlich gestaltet. Nach einer kurzen Einführung können Ihre Mitarbeiter VOISA einfach nutzen und von der Entlastung profitieren. Die KI übernimmt die Routineanrufe.
Preise
Werkstatt Starter
ab 189€/Monat
Ideal für kleine Werkstätten und Einsteiger.
- 24/7 Anrufannahme & Erreichbarkeit
- Automatische Terminplanung (Basis)
- Grundlegende Anfrageerfassung
- E-Mail Benachrichtigungen
- Einfache Kalender-Synchronisation
Werkstatt Profi
ab 379€/Monat
Für etablierte Kfz-Betriebe mit mehr Terminen.
- Alle Funktionen des Starter-Pakets
- Erweiterte Werkstattsoftware-Integration
- Anpassbare Gesprächsführung für Anfragen
- SMS-Benachrichtigungen & Erinnerungen
- Detaillierte Anruf-Reportings
Werkstatt Enterprise
Auf Anfrage/Monat
Maßgeschneiderte Lösungen für große Autohäuser und Werkstattketten.
- Alle Funktionen des Profi-Pakets
- Individuelle KI-Workflows & Prozesse
- Optionale Anbindung an Teiledatenbanken
- API-Zugriff für Eigenentwicklungen
- Persönlicher Support & Account Manager
Bereit, Ihre Telefonie zu revolutionieren?
Starten Sie noch heute mit Voisa und erleben Sie die Zukunft der Kundenkommunikation in: Autowerkstätten.