Automatisierte Auftragsannahme und Einsatzkoordination für Immobiliendienstleister
KI Telefonassistent für Hausmeisterservice
Optimieren Sie Ihren Hausmeisterservice mit VOISA: 24/7 Auftragsannahme, professionelle Notfallkoordination und effiziente Einsatzplanung – für zufriedenere Kunden und reibungslose Abläufe.
Unsere KI Lösungen für Hausmeisterservice
24/7 Auftragsannahme
Ihr KI-Assistent nimmt Wartungs- und Reparaturaufträge rund um die Uhr entgegen und leitet diese weiter.
Notfall-Einsatzkoordination
Schnelle Erfassung von Notfällen wie Wasserschäden, Heizungsausfällen oder Stromausfällen mit automatischer Priorisierung.
Terminplanung für Wartungsarbeiten
Automatische Vereinbarung von Terminen für regelmäßige Wartungen, Inspektionen und geplante Reparaturen.
Auftragsdetails erfassen
Strukturierte Erfassung von Schadensmeldungen, Objektdaten und erforderlichen Maßnahmen.
Mieter- und Eigentümerkommunikation
Beantwortung häufiger Fragen zu Öffnungszeiten, Zuständigkeiten und laufenden Arbeiten.
Verfügbarkeitsprüfung
Automatische Auskunft über freie Termine und Einsatzmöglichkeiten des Hausmeisterteams.
Vorteile für Hausmeisterservice
Keine verpassten Notfallmeldungen mehr – auch nachts
Reduzierte Anrufbelastung durch automatisierte Ersterfassung
Effizientere Einsatzplanung durch strukturierte Auftragsdaten
Professionelle Erreichbarkeit für alle Objekte und Auftraggeber
Automatische Dokumentation aller Meldungen und Anfragen
Schnellere Reaktionszeiten bei Notfällen
Anwendungsfälle
Wohnungsbaugesellschaften
Zentrale Annahme aller Mieteranfragen für mehrere Liegenschaften mit automatischer Weiterleitung.
Hausverwaltungen
Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten über verschiedene Objekte hinweg.
Selbstständige Hausmeister
Professionelle Erreichbarkeit auch während Einsätzen vor Ort und in Feierabendzeiten.
Facility Management
Effiziente Ersterfassung von Störungen und Schadensmeldungen für Gewerbeimmobilien.
Das sagen unsere Kunden
VOISA hat unseren Service revolutioniert. Mieter erreichen uns jetzt immer – auch nachts bei Notfällen. Die automatische Priorisierung hilft uns enorm.
Frank Bergmann
Bergmann Hausmeisterservice
Die Einsatzkoordination läuft jetzt viel strukturierter. Alle Informationen sind von Anfang an erfasst und wir können effizienter planen.
Sandra Hoffmann
Immobilien-Service Plus GmbH
Häufig gestellte Fragen
Wie werden Notfälle erkannt und priorisiert?
Die KI erkennt durch intelligente Abfragen kritische Situationen wie Wasserschäden, Heizungsausfälle oder Stromausfälle und markiert diese automatisch als Notfall. Sie erhalten sofort eine Benachrichtigung und können direkt reagieren.
Kann der Assistent Kostenvoranschläge erstellen?
Der Assistent erfasst die Details des Auftrags und kann basierend auf Ihren hinterlegten Preislisten Richtpreise nennen. Detaillierte Kostenvoranschläge werden dann von Ihnen oder Ihrem Team erstellt.
Funktioniert die Integration mit unserem Einsatzplanungssystem?
Ja, VOISA bietet Schnittstellen zu gängigen Facility-Management- und Einsatzplanungssystemen. Aufträge können direkt in Ihr bestehendes System übertragen werden.
Transparente Preise
Wählen Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen – flexibel und skalierbar.
BASIC
€59/Monat
Für kleine Betriebe mit Grundbedarf
Inklusive:
- 200 Minuten pro Monat
- Standard-KI-Stimme
- Grund-Routing (durchstellen)
- Standardbegrüßung
- Basic Analytics
- Unterstützung bei Einrichtung
Extra Minuten: €0,25/min
GROW
€149/Monat
Für ambitionierte Unternehmen
Für erhöhtes Anrufaufkommen
Inklusive:
- 750 Minuten pro Monat
- Premium KI-Stimme
- Fortgeschrittenes Routing
- Spam Filter
- Standard Integrationen
- SMS-Bestätigungen
- Audio und Transkripte via E-Mail
- Analytics Dashboard
- 1 Automatisierung
Extra Minuten: €0,20/min
PRO
€299/Monat
Für mehrere Standorte & hohes Volumen
Inklusive:
- 2.000 Minuten pro Monat
- Premium / Studio Voice
- Custom Integrationen
- Wissensdatenbank & RAG
- Custom Transkripte und Audio
- Voicemail Detection
- Post-Call Webhooks
- WhatsApp Integration
- Chat-Bot-Widget
- Analytics Pro (Heatmaps, Trends)
- Multi-Language (+20 Sprachen)
- API-Zugang
- Automatische Tagging-Engine
Extra Minuten: €0,15/min
ENTERPRISE
ab €599/Monat
Für große Ketten und komplexe Anforderungen
Inklusive:
- 5.000+ Minuten pro Monat
- Custom Voice Model
- Multi-Location Routing
- SLAs + dedizierter Success Manager
Erweiterte Features:
- Enterprise API (Webhooks / Events)
- Detaillierte Analytics & Reports
- Integration in POS / CRM / Lieferdienste
- Custom LLMs & Trainings
Extra Minuten: Verhandelbar •Individuell anpassbar: Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
✓ Keine Vertragslaufzeit • ✓ Monatlich kündbar • ✓ DSGVO-konform
Bereit, Ihre Telefonie zu revolutionieren?
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