Automatisierte Notfall- und Terminkoordination für Ihren Installationsbetrieb
KI Telefonassistent für Heizung und Sanitärinstallateur
Optimieren Sie Ihren Installationsbetrieb mit VOISA: 24/7 Notfallhotline, automatische Terminplanung und professionelle Kundenbetreuung – für zufriedenere Kunden und effizientere Abläufe.
Unsere KI Lösungen für Heizung und Sanitärinstallateur
24/7 Notfall-Hotline
Ihr KI-Assistent nimmt Notrufe rund um die Uhr entgegen und koordiniert dringende Einsätze nach Priorität.
Intelligente Terminplanung
Automatische Terminvergabe für Wartungen, Installationen und Reparaturen basierend auf Verfügbarkeit und Standort.
Erste Diagnose & Beratung
Erfassung von Symptomen bei Heizungs- oder Sanitärproblemen und erste telefonische Beratung für einfache Lösungen.
Kostenvoranschläge
Automatische Erstellung von Kostenvoranschlägen für Standardleistungen und Koordination komplexer Anfragen.
Wartungserinnerungen
Proaktive Erinnerungen für Heizungswartung, Kesselprüfung und regelmäßige Serviceintervalle.
Verfügbarkeitsmanagement
Echtzeit-Prüfung der Verfügbarkeit von Monteuren und Koordination von Notfalleinsätzen.
Vorteile für Heizung und Sanitärinstallateur
Keine verpassten Notfälle durch 24/7 Erreichbarkeit
40% weniger Verwaltungsaufwand durch Automatisierung
Schnellere Notfalleinsätze durch intelligente Priorisierung
Höhere Kundenzufriedenheit durch sofortige Antworten
Mehr Wartungsaufträge durch automatische Erinnerungen
Professionelle Dokumentation aller Kundenanfragen
Anwendungsfälle
Heizungsinstallationsbetriebe
Verwaltung von Wartungsverträgen, Notfalleinsätzen und Neuinstallationen von Heizungsanlagen.
Sanitär- und Klempnerbetriebe
Koordination von Notfallreparaturen, Badmodernisierungen und routinemäßigen Wartungsarbeiten.
Haustechnik-Unternehmen
Ganzheitliche Betreuung von Gebäudetechnik mit koordinierten Terminen für verschiedene Gewerke.
Wartungsservice-Anbieter
Automatisierte Erinnerungen und Terminplanung für regelmäßige Wartungsverträge und Inspektionen.
Das sagen unsere Kunden
Seit wir VOISA nutzen, verpassen wir keinen Notfall mehr. Die KI nimmt Anrufe auch nachts entgegen und priorisiert automatisch – das gibt uns und unseren Kunden Sicherheit.
Michael Weber
Weber Heizung & Sanitär GmbH
Die automatische Terminplanung hat unseren Verwaltungsaufwand halbiert. Wir können uns jetzt auf die eigentliche Arbeit konzentrieren.
Thomas Schmidt
Schmidt Installationen
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Notfall-Priorisierung?
Die KI erfasst die Art des Problems und die Dringlichkeit. Echte Notfälle (z.B. Wasserrohrbruch, Heizungsausfall im Winter) werden sofort priorisiert und Sie werden unmittelbar benachrichtigt. Routineanfragen werden automatisch terminiert.
Kann die KI technische Probleme diagnostizieren?
Die KI kann durch gezielte Fragen häufige Probleme eingrenzen und bei einfachen Fällen Lösungsvorschläge machen. Für komplexe Diagnosen werden die Informationen dokumentiert und an Ihre Techniker weitergeleitet.
Wie integriert sich VOISA in unsere bestehenden Systeme?
VOISA lässt sich problemlos mit gängigen Handwerkersoftware-Systemen verbinden und kann Termine direkt in Ihre Kalender übertragen. Wir unterstützen auch Schnittstellen zu Warenwirtschaftssystemen.
Was passiert, wenn die KI eine Anfrage nicht beantworten kann?
In solchen Fällen wird die Anfrage dokumentiert und Sie werden per SMS oder E-Mail benachrichtigt. Der Kunde erhält eine Rückmeldung über die voraussichtliche Bearbeitungszeit.
Transparente Preise
Wählen Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen – flexibel und skalierbar.
BASIC
€59/Monat
Für kleine Betriebe mit Grundbedarf
Inklusive:
- 200 Minuten pro Monat
- Standard-KI-Stimme
- Grund-Routing (durchstellen)
- Standardbegrüßung
- Basic Analytics
- Unterstützung bei Einrichtung
Extra Minuten: €0,25/min
GROW
€149/Monat
Für ambitionierte Unternehmen
Für erhöhtes Anrufaufkommen
Inklusive:
- 750 Minuten pro Monat
- Premium KI-Stimme
- Fortgeschrittenes Routing
- Spam Filter
- Standard Integrationen
- SMS-Bestätigungen
- Audio und Transkripte via E-Mail
- Analytics Dashboard
- 1 Automatisierung
Extra Minuten: €0,20/min
PRO
€299/Monat
Für mehrere Standorte & hohes Volumen
Inklusive:
- 2.000 Minuten pro Monat
- Premium / Studio Voice
- Custom Integrationen
- Wissensdatenbank & RAG
- Custom Transkripte und Audio
- Voicemail Detection
- Post-Call Webhooks
- WhatsApp Integration
- Chat-Bot-Widget
- Analytics Pro (Heatmaps, Trends)
- Multi-Language (+20 Sprachen)
- API-Zugang
- Automatische Tagging-Engine
Extra Minuten: €0,15/min
ENTERPRISE
ab €599/Monat
Für große Ketten und komplexe Anforderungen
Inklusive:
- 5.000+ Minuten pro Monat
- Custom Voice Model
- Multi-Location Routing
- SLAs + dedizierter Success Manager
Erweiterte Features:
- Enterprise API (Webhooks / Events)
- Detaillierte Analytics & Reports
- Integration in POS / CRM / Lieferdienste
- Custom LLMs & Trainings
Extra Minuten: Verhandelbar •Individuell anpassbar: Auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten
✓ Keine Vertragslaufzeit • ✓ Monatlich kündbar • ✓ DSGVO-konform
Bereit, Ihre Telefonie zu revolutionieren?
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