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Für Versicherungen

Schadensmeldungen
automatisch bearbeiten

KI-gestützte E-Mail-Verarbeitung für Versicherungen. Von Schadensmeldungen bis Policen-Anfragen – DSGVO-konform und in Ihrem Corporate Wording.

SchadensmeldungenPolicen-AnfragenVertragsfragen
Versicherungs-Inbox

Anfrage Kfz-Versicherung

Policen-Anfrage
Thomas Schmidt<t.schmidt@example.com>
Heute, 09:45
Guten Tag, ich interessiere mich für eine Kfz-Versicherung für meinen neuen VW Golf. Können Sie mir ein Angebot zusenden? Meine aktuelle Schadenfreiheitsklasse ist SF12. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Schmidt
Voisa AI entwirft Antwort...

Speziell für
Versicherungen.

Eine KI-Plattform, die Versicherungsprozesse versteht – von Schadensmeldungen bis zur Vertragsverwaltung.

Schadensmeldungen automatisieren

Unsere KI erkennt Schadensmeldungen automatisch, extrahiert relevante Informationen wie Schadensart, Datum und betroffene Police – und erstellt passende Antworten nach Ihren Richtlinien.

Schadenstyp-Erkennung
KfzHausratHaftpflicht
Automatische Kategorisierung
Dringlichkeits-Score
Priorisiert dringende Fälle

Policen-Anfragen

Automatische Beantwortung von Fragen zu Deckungssummen, Selbstbeteiligungen und Vertragsbedingungen.

Police #VK-2024-1234
Kfz-Vollkasko • Aktiv

BaFin-Konform

Alle Antworten entsprechen den regulatorischen Anforderungen. Dokumentation für Audits inklusive.

Regulatorisch geprüft

Kundenhistorie

Die KI kennt die komplette Kundenhistorie und antwortet kontextbezogen auf Basis früherer Kommunikation.

Letzte Interaktion: vor 3 Tagen

Smart Eskalation

Komplexe Fälle werden automatisch an Spezialisten weitergeleitet. Mit allen relevanten Infos.

Eskaliert an: Schadensteam
70%
Automatisiert
24/7
Erreichbarkeit
<2min
Reaktionszeit
98%
Genauigkeit

Sicherheit & Compliance

DSGVO
ISO 27001
BaFin
Server in DE

In 3 Schritten zum effizienten Kundenservice.

Schritt 01

Verbinden

Verknüpfen Sie Ihr E-Mail-System (Outlook, IMAP) und importieren Sie Ihre Versicherungsprodukte.

Schritt 02

Konfigurieren

Definieren Sie Antwortvorlagen, Eskalationsregeln und Compliance-Richtlinien.

Schritt 03

Automatisieren

Die KI bearbeitet Anfragen automatisch – Sie behalten die volle Kontrolle.

Ergebnisse aus der Versicherungsbranche.

65% schnellere Bearbeitung

"Die Bearbeitungszeit für Schadensmeldungen hat sich um 65% reduziert. Unsere Sachbearbeiter können sich jetzt auf komplexe Fälle konzentrieren."

D
Dr. Martin Weber
Leiter Schadenmanagement
RegionalVersicherung AG
98% Erkennungsrate

"Besonders beeindruckend ist die Genauigkeit bei der Kategorisierung. Die KI erkennt sofort, ob es sich um einen Kfz- oder Hausratschaden handelt."

S
Sabine Hoffmann
Teamleiterin Kundenservice
SecureLife Versicherung
100% Audit-konform

"Die Compliance-Funktionen waren für uns entscheidend. Jede E-Mail wird dokumentiert und entspricht unseren BaFin-Anforderungen."

K
Klaus Richter
Compliance Officer
TrustAssurance GmbH

Häufig gestellte Fragen

Alles über den KI E-Mail Assistenten für Versicherungen

Wie werden sensible Versicherungsdaten geschützt?+
Alle Daten werden verschlüsselt auf DSGVO-konformen Servern in Deutschland gespeichert. Wir sind ISO 27001 zertifiziert und erfüllen alle BaFin-Anforderungen für die Datenverarbeitung im Versicherungsbereich.
Kann die KI verschiedene Versicherungssparten unterscheiden?+
Ja, unsere KI ist speziell für die Versicherungsbranche trainiert. Sie erkennt automatisch, ob es sich um Kfz-, Hausrat-, Haftpflicht-, Lebens- oder andere Versicherungsanfragen handelt und antwortet entsprechend.
Wie funktioniert die Integration mit bestehenden Systemen?+
Wir bieten Integrationen für gängige Versicherungssysteme wie SAP, Guidewire und individuelle Bestandssysteme. Die E-Mail-Anbindung erfolgt über Standard-Protokolle (IMAP/SMTP) oder direkte API-Integration.
Was passiert bei komplexen Schadensfällen?+
Die KI erkennt automatisch komplexe Fälle anhand definierter Kriterien (z.B. Schadenshöhe, Mehrfachschäden) und eskaliert diese an Ihre Spezialisten – mit allen relevanten Informationen aufbereitet.
Können wir eigene Antwortvorlagen definieren?+
Absolut. Sie können branchenspezifische Templates, Textbausteine und Antwortlogiken hinterlegen. Die KI kombiniert diese intelligent basierend auf dem Kontext der Anfrage.
Wie wird die Qualität der Antworten sichergestellt?+
Sie definieren Konfidenz-Schwellenwerte. Nur Antworten mit hoher Sicherheit werden automatisch versendet. Alle anderen werden als Entwurf zur Prüfung gespeichert. Jede Antwort ist nachvollziehbar dokumentiert.

Noch Fragen? Wir beraten Sie gerne.

7 Tage kostenlos testen • Jederzeit kündbar

Transparente Preise für
Versicherungen.

Starten Sie kostenlos und skalieren Sie nach Bedarf.

Starter
9€/ Monat
Pro E-Mail Account
  • 50 KI-E-Mails / Monat
  • Basis-Kategorisierung
  • Entwürfe speichern
  • E-Mail Support
Empfohlen
Pro
39€/ Monat
Pro E-Mail Account
  • Unbegrenzte KI-E-Mails
  • Schadens-Kategorisierung
  • Auto-Send Funktion
  • Compliance-Dokumentation
  • Priority Support

Kundenservice neu gedacht.

Automatisieren Sie Ihre Versicherungs-Korrespondenz und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche.

7 Tage kostenlos • Keine Kreditkarte erforderlich
BaFin Konform
5 Min Setup
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