01 / 05
24/7 Telefon-Self-Service
Ihre Leser können jederzeit anrufen, um Leihfristen zu verlängern, Medien vorzubestellen oder Kontostände abzufragen. Die KI ist direkt mit Ihrem Bibliotheks-Managementsystem verbunden.
KI Telefonassistent für Bibliotheken
24/7 Bestandsabfragen, automatisierte Leihfristverlängerungen und Veranstaltungsinfos – damit Sie mehr Zeit für die Beratung Ihrer Leser haben.
- 24/7 Telefon-Self-Service
- Bestandsabfrage
- Veranstaltungsinfos
Kostenlos testen · Monatlich kündbar · DSGVO-konform
1.200+
Zufriedene Kunden
24/7
Erreichbarkeit
30+
Sprachen
95%
Kundenzufriedenheit
Funktionen
KI-Lösungen für Bibliotheken
24/7 Bestandsabfragen, automatisierte Leihfristverlängerungen und Veranstaltungsinfos
02 / 05
Bestandsabfrage
Die KI gibt sofort Auskunft darüber, ob ein bestimmtes Buch oder Medium derzeit verfügbar oder entliehen ist.
03 / 05
Veranstaltungsinfos
Informationen zu Lesungen, Workshops oder Öffnungszeiten werden kompetent und geduldig beantwortet.
04 / 05
Mitgliedschaftsservice
Hilfe bei Fragen zur Anmeldung, zu Gebühren oder zum Verlust des Bibliotheksausweises.
05 / 05
Sicher & DSGVO-konform
Alle personenbezogenen Daten Ihrer Leser werden nach höchsten deutschen Standards geschützt.
Einrichtung
In 5 Minuten startklar
Kein technisches Wissen nötig. Kein Entwickler nötig. So einfach geht's.
Keine Kreditkarte nötig
app.voisa.ai
Schritt 1 / 4Stimme wählen
Stimmen
Wählen Sie die Stimme für den Agenten.
Leo — Emotional and …Primär
Stimm-Modell
Flash (schnell, effizient)
FlashPro
Sprache
Primäre Sprache des Agenten.
🇩🇪DeutschStandard
Vorteile
Vorteile für Bibliotheken
- Mehr Zeit für persönliche Beratung an der Informationstheke
- Keine besetzten Leitungen oder Warteschleifen mehr
- 80% der Routineanfragen werden automatisch bearbeitet
- 65% Entlastung für Ihre Mitarbeiter
- Sofortige Hilfe für Leser – rund um die Uhr
- 100% DSGVO-konforme Datenverarbeitung
Anwendungsbereiche
Anwendungsfälle für Bibliotheken
01
Stadt- & Gemeindebibliotheken
Management von hunderten Verlängerungsanfragen und Auskünften zu lokalen Angeboten.
02
Wissenschaftliche Bibliotheken
Unterstützung bei der Recherche, Fernleihe-Auskünften und Zugangsinformationen zu E-Ressourcen.
03
Schul- & Unibibliotheken
Schnelle Hilfe für Studierende und Schüler bei Semesterapparat-Fragen und Raumbuchungen.
04
Spezialbibliotheken & Archive
Koordination von Einsichtsterminen und spezialisierten Informationsanfragen rund um die Uhr.
Preise
Einfach, transparent, fair.
Wählen Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen. Monatlich kündbar, keine versteckten Kosten.
Basic
€59/Monat
Ideal für kleine Betriebe
200 Minuten· dann €0,25/min
- 250+ Studio-Stimmen
- Anrufweiterleitung
- Persönliche Begrüßung
- Anrufstatistiken
- E-Mail-Zusammenfassungen
- Aufnahmen & Transkripte
Grow
€149/Monat
Für wachsende Unternehmen
750 Minuten· dann €0,20/min
Alles aus Basic, plus:
- Wissensdatenbank
- 20+ Sprachen
- Integrationen & 1 Automatisierung
- WhatsApp, E-Mail & Aufnahmen
- Spam-Schutz & Mailbox-Erkennung
Pro
€299/Monat
Für hohes Volumen & Standorte
2.000 Minuten· dann €0,15/min
Alles aus Grow, plus:
- Erweiterte Wissensdatenbank
- Webhooks, API & Chat-Widget
- Unbegrenzte Automatisierungen
- SMS-Bestätigungen
- Customer Success Manager
BasicGrowPro
Anrufe & Minuten
Inklusiv-Minuten / Monat2007502.000
Preis pro Zusatzminute€0,25€0,20€0,15
Parallele Anrufe210Unbegrenzt
Sprachen & Stimmen
Studio-Stimmen250+250+250+
SprachenDE / EN20+30+
Eigene Stimme klonen
Integrationen
WhatsApp & E-Mail
Webhooks & API
Chat-Widget
Automatisierungen—1Unbegrenzt
Kommunikation
E-Mail-Zusammenfassungen
Aufnahmen & Transkripte
Konfigurierbare E-Mails
Support
E-Mail-Support
Priorität-Support
Customer Success Manager
EnterpriseSLA
Ab 5.000 Minuten — individuell konfiguriert.
Eigene KI-Stimme, Multi-Standort Routing, SLA, POS / CRM / ERP-Integration und eigene KI-Modelle.
Monatlich kündbarDSGVO-konform · Server in der EU14 Tage Geld-zurück-GarantieSupport auf Deutsch
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles Wichtige zum KI-Telefonassistenten für Bibliotheken.
Ja, VOISA bietet Schnittstellen zu allen gängigen Bibliotheks-Management-Systemen (OPAC), um Verlängerungen und Abfragen in Echtzeit zu ermöglichen.
Die KI erkennt den Schwierigkeitsgrad einer Anfrage. Bei komplexen Themen leitet sie das Gespräch an einen fachkundigen Mitarbeiter weiter oder erstellt ein Ticket für den Rückruf.
Alle Abfragen erfolgen über verschlüsselte Verbindungen. Leser müssen sich gegenüber der KI (z.B. durch ihre Ausweisnummer) authentifizieren, bevor Kontodaten genannt werden.
Weitere Branchen
VOISA spricht Ihre Branche.
Alle Branchen ansehenKein Anruf bleibt mehr unbeantwortet.
Testen Sie den KI-Telefonassistenten für Bibliotheken — in 5 Minuten startklar, ohne IT-Aufwand.
DSGVO-konform5 Min SetupMonatlich kündbar