Bodengleiche Dusche, Verbundabdichtung, Format 60x120
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Sachstand
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Weitergeleitet
50.000+Anrufe täglich über VOISA
250+natürliche Stimmen
20+Sprachen inkl. Dialekte
126Branchen-Vorlagen
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Hören Sie zu, statt zu lesen.
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Lena, Ihr Demo-Agent, ist bereit. Der Anruf läuft im Browser — bitte Mikrofon erlauben.
Am Telefon
Was VOISA Fliesenleger übernimmt.
24/7 Erreichbarkeit, automatisierte Angebotsanfragen und Terminvereinbarung
24/7 Erreichbarkeit
Ihr KI-Assistent nimmt Anrufe jederzeit entgegen, während Sie auf der Baustelle sind. Er qualifiziert Anfragen nach Projektart, Fläche und Dringlichkeit.
Projekt-Qualifizierung
Strukturierte Aufnahme von Projektdetails: Badezimmer, Küche, Terrasse oder Großprojekt mit Flächenangaben.
Material-Auskunft
Informationen zu Fliesenarten wie Feinsteinzeug, Naturstein oder Mosaik direkt am Telefon.
Besichtigungstermine
Einfache Planung von Aufmaß-Terminen und Besichtigungen, synchronisiert mit Ihrem Kalender.
DSGVO-Konform
Alle Kundendaten werden sicher und verschlüsselt nach deutschen Standards verarbeitet.
Beispielgespräch
So klingt ein Anruf Fliesenleger.
Donnerstag, 16:40 Uhr. Der Chef steht auf der Baustelle an der Nassschneidemaschine und hört das Telefon nicht. Der Anrufer plant eine Badsanierung.
0:00
VOISA
Fliesenfachbetrieb Nord, guten Tag. Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten. Der Chef ist auf der Baustelle, ich nehme Ihre Anfrage auf.
Die KI-Kennzeichnung steht in der Begrüßung, wie es der EU AI Act in Artikel 50 seit August 2026 verlangt.
0:11
Anrufer
Wir wollen unser Bad neu fliesen lassen, mit einer bodengleichen Dusche.
0:18
VOISA
Wie viel Quadratmeter Boden und Wand, und liegen die alten Fliesen noch drauf?
Fläche und Altbelag zuerst. Ohne beide Angaben lässt sich weder Material noch die Dauer der Abbrucharbeiten kalkulieren.
0:27
Anrufer
Acht Quadratmeter Boden, an den Wänden gut zwanzig. Die Fliesen von 1996 müssten raus.
0:37
VOISA
Welches Format soll es werden, und ist der Estrich Zement oder Anhydrit? Bei einer bodengleichen Dusche kommt die Verbundabdichtung dazu.
Format und Estrichart aufgenommen. Großformat und Anhydrit ändern Untergrundaufbau, Zeitbedarf und Preis erheblich.
0:54
Anrufer
Großformat, sechzig mal hundertzwanzig. Beim Estrich bin ich überfragt.
1:02
VOISA
Das sieht der Kollege beim Aufmaß. Dienstag um 17:45 Uhr wäre er nach Feierabend bei Ihnen. Einen Preis nenne ich vorher nicht.
Termin nach Feierabend statt mitten in der Arbeitszeit. Der Assistent nennt bewusst keinen Quadratmeterpreis am Telefon.
1:24
Anrufer
Dienstag passt. Fliesen kaufen wir selbst.
1:29
VOISA
Vermerkt als Bauherrenmaterial. Halten Sie Artikel und Menge bereit, dann kalkuliert der Betrieb nur die Leistung.
Angebunden Fliesenleger
Die Anfrage steht am Abend als Vorgang in der Handwerkersoftware, mit Fläche, Format und Untergrund in den richtigen Feldern, sodass daraus ein Angebot statt einer Rückfrage wird.
pds
TAIFUN Handwerk
Label Handwerk
Streit V.1
Craftnote
ToolTime
Weitere Systeme über MCP-Konnektoren und offene APIs.
Der Ablauf
Vom Klingeln bis ins System.
Vier Schritte, die ohne Sie ablaufen — und die Sie jederzeit im Dashboard nachlesen können.
01
Der Anruf geht ein.
Kein Klingeln ins Leere, keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter. VOISA nimmt beim ersten Klingeln ab — auch um 22 Uhr, auch samstags, auch wenn drei Anrufe gleichzeitig eingehen.
Rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag im Jahr
Beliebig viele Gespräche gleichzeitig
Ihre bestehende Nummer bleibt bestehen
Konversationen — jeder eingegangene Anruf, live im Dashboard.
02
VOISA führt das Gespräch.
In natürlichem Deutsch, mit Ihrem Wissen. Der Agent kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen und Ihre Preise — weil Sie sie einmal hinterlegt haben.
250+ Stimmen, oder Ihre eigene geklont
Wissensdatenbank per Upload oder URL
Erkennt komplexe Anfragen und leitet weiter — mit Gesprächszusammenfassung
Agenten — Stimme, Tonfall und Wissen an einer Stelle.
03
Das Ergebnis landet in Ihrem System.
Ein Termin im Kalender. Eine Bestellung im Warenwirtschaftssystem. Eine Rückrufbitte per WhatsApp. VOISA schreibt das Ergebnis dorthin, wo Sie ohnehin arbeiten.
Google Calendar und Microsoft Outlook in Echtzeit
Zapier, Make und offene API
WhatsApp, E-Mail und SMS als Zusammenfassung
Integrationen — Kalender, CRM und Messaging angebunden.
04
Sie hören jedes Gespräch nach.
Aufnahme, Transkript und Auswertung zu jedem Anruf. Sie sehen, wonach Ihre Kunden wirklich fragen — und wo der Agent nachgeschärft werden sollte.
Aufnahmen und Transkripte pro Anruf
Rechtevergabe pro Mitarbeiter über die Admin-Konsole
Ihre Anrufdaten gehören Ihnen und trainieren keine Modelle
Dashboard — Auswertung über alle Gespräche hinweg.
Einrichtung
In unter 5 Minuten startklar.
Kein Entwickler, keine Einrichtungsgebühr, kein Provider-Wechsel.
0130 Sek.
Stimme wählen
Wählen Sie aus über 250 natürlichen Stimmen — oder klonen Sie Ihre eigene, inklusive Dialekt.
022 Min.
Agent konfigurieren
Beschreiben Sie in einem Satz, was Ihr Agent tun soll — VOISA generiert Skript, Tonfall und FAQs automatisch.
031 Min.
Nummer verbinden
Behalten Sie Ihre bestehende Nummer oder erhalten Sie eine neue — direkt im Dashboard, ohne Provider-Wechsel.
0430 Sek.
Live schalten
Ein Klick — und VOISA nimmt jeden Anruf entgegen. Sie sehen jedes Gespräch live im Dashboard mit.
Und wenn etwas fehlt: VOISA ruft Sie an und beantwortet es selbst.
Ja, unsere KI ist auf das Handwerk trainiert. Sie erkennt Begriffe wie 'Estrich', 'Abdichtung', 'Großformatfliesen' oder 'Fugenmörtel' und kann diese korrekt zuordnen.
Alle Anfragen und gebuchten Termine werden sofort per E-Mail oder direkt in Ihren Google/Outlook Kalender übertragen, inklusive aller Projektdetails.
Absolut. Sie können der KI vorgeben, auf welche Leistungen Sie sich spezialisiert haben (z.B. barrierefreie Bäder), damit sie diese am Telefon aktiv bewirbt.
Nur, wenn Sie das ausdrücklich wollen, und dann als hinterlegte Spanne mit dem Hinweis, dass sie unverbindlich ist. Der Grund ist fachlich: Zwischen einem 30x60-Belag auf ebenem Zementestrich und einem 60x120-Feinsteinzeug auf einem alten Anhydritestrich mit Entkopplung liegen Welten, dazu kommen Abbruch, Verbundabdichtung, Sockel und Silikonfugen. Viele Betriebe lassen den Assistenten deshalb nur die Anfahrtspauschale und die Aufmaßkonditionen nennen. Alles Weitere entsteht nach dem Ortstermin, und genau darauf führt das Gespräch hin.
Ja, er fragt danach, weil beide völlig unterschiedlich behandelt werden. Bei gewerblichen Anfragen erfasst er Bauvorhaben, Ansprechpartner, ob nach VOB/B abgerechnet wird, ob ein Leistungsverzeichnis vorliegt und bis wann das Angebot eingehen muss. Diese Vorgänge landen in einer eigenen Liste mit Frist, damit eine Ausschreibung nicht zwischen Privatanfragen untergeht. Privatkunden bekommen den Weg über Aufmaßtermin und Angebot. Auf Wunsch weist der Assistent Anfragen außerhalb Ihres Einsatzradius höflich ab, statt Termine zu erzeugen, die Sie ohnehin absagen.
Der Assistent erkennt die typischen Stichworte, also Wasserschaden, hohl klingende oder lose Fliesen, gerissene Fugen und abgeplatzte Silikonfugen an der Dusche, und behandelt diese Anrufe getrennt von der normalen Angebotsstrecke. Er fragt ab, ob bereits eine Trocknung läuft und ob eine Versicherung eingeschaltet ist, und stellt den Anruf dann an die hinterlegte Mobilnummer durch oder schickt eine sofortige Benachrichtigung. Alle anderen Anfragen bleiben in der Liste und stören Sie nicht auf der Baustelle.
