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Lena, Ihr Demo-Agent, ist bereit. Der Anruf läuft im Browser — bitte Mikrofon erlauben.
Am Telefon
Was VOISA Hundeschulen übernimmt.
24/7 Erreichbarkeit für Kursanmeldungen, Trainingsanfragen und Verhaltensberatung
24/7 Erreichbarkeit
Ihr KI-Assistent nimmt Anrufe entgegen – auch wenn Sie auf dem Trainingsplatz oder bei Einzelstunden sind.
Kursanmeldung
Automatische Anmeldung für Welpen-, Junghund- und Erziehungskurse mit allen Teilnehmerdaten.
Einzeltraining
Terminvereinbarung für individuelle Trainingsstunden mit Erfassung des Trainingsziels.
Verhaltensberatung
Erstberatung zu Verhaltensproblemen und Empfehlung passender Trainingsangebote.
DSGVO-Konform
Sichere Verarbeitung aller Kundendaten gemäß höchsten Datenschutzstandards.
Beispielgespräch
So klingt ein Anruf Hundeschulen.
Sonntag, 20:10 Uhr. Die Trainerin ist seit dem Nachmittag auf dem Platz und hat das Telefon nicht dabei. Der Anrufer hat seit zwei Wochen einen Welpen.
0:00
VOISA
Hundeschule Wiesengrund, guten Abend. Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten der Hundeschule.
Die KI-Kennzeichnung steht in der Begrüßung, wie es der EU AI Act in Artikel 50 seit August 2026 verlangt.
0:07
Anrufer
Wir haben einen Labrador, vierzehn Wochen alt. Gibt es noch Welpenplätze?
0:14
VOISA
Die Welpengruppe startet Samstag um zehn. Ist die Grundimmunisierung abgeschlossen, und wie schwer ist er?
Impfstatus, Alter und Gewicht entscheiden, ob der Welpe überhaupt in die laufende Gruppe darf und in welche der beiden Größenklassen.
0:24
Anrufer
Zweite Impfung war letzte Woche. Er wiegt gut neun Kilo.
0:32
VOISA
Passt in die Gruppe der größeren Welpen, ich reserviere einen Platz. Bringen Sie Impfpass, Führleine und Haftpflichtnachweis mit.
Platz reserviert, Unterlagenliste direkt im Gespräch statt in einem Rückruf am Montag.
0:49
Anrufer
Noch eine Frage: An der Leine bellt er jeden anderen Hund an. Übt man das in der Gruppe?
1:00
VOISA
Das schaut sich die Trainerin an, dazu sage ich nichts am Telefon. Leinenverhalten läuft bei uns als Einzeltraining, Donnerstag 17:00 Uhr wäre frei.
Kein Erziehungsrat vom Assistenten. Das Thema wird als Einzelstunde angelegt, statt es in die Welpengruppe zu buchen, wo es nicht hingehört.
1:20
Anrufer
Dann nehmen wir beides.
1:24
VOISA
Beides notiert. Die Bestätigung kommt per SMS, mit Anfahrt zum Trainingsplatz und der Absagefrist.
Angebunden Hundeschulen
Kursplatz und Einzelstunde stehen im selben Buchungssystem, in dem auch die Teilnehmerlisten und die Zahlungen laufen, nicht in einem zweiten Notizbuch.
Eversports
Fitogram Pro
TIMIFY
SimplyBook.me
Weitere Systeme über MCP-Konnektoren und offene APIs.
Der Ablauf
Vom Klingeln bis ins System.
Vier Schritte, die ohne Sie ablaufen — und die Sie jederzeit im Dashboard nachlesen können.
01
Der Anruf geht ein.
Kein Klingeln ins Leere, keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter. VOISA nimmt beim ersten Klingeln ab — auch um 22 Uhr, auch samstags, auch wenn drei Anrufe gleichzeitig eingehen.
Rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag im Jahr
Beliebig viele Gespräche gleichzeitig
Ihre bestehende Nummer bleibt bestehen
Konversationen — jeder eingegangene Anruf, live im Dashboard.
02
VOISA führt das Gespräch.
In natürlichem Deutsch, mit Ihrem Wissen. Der Agent kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen und Ihre Preise — weil Sie sie einmal hinterlegt haben.
250+ Stimmen, oder Ihre eigene geklont
Wissensdatenbank per Upload oder URL
Erkennt komplexe Anfragen und leitet weiter — mit Gesprächszusammenfassung
Agenten — Stimme, Tonfall und Wissen an einer Stelle.
03
Das Ergebnis landet in Ihrem System.
Ein Termin im Kalender. Eine Bestellung im Warenwirtschaftssystem. Eine Rückrufbitte per WhatsApp. VOISA schreibt das Ergebnis dorthin, wo Sie ohnehin arbeiten.
Google Calendar und Microsoft Outlook in Echtzeit
Zapier, Make und offene API
WhatsApp, E-Mail und SMS als Zusammenfassung
Integrationen — Kalender, CRM und Messaging angebunden.
04
Sie hören jedes Gespräch nach.
Aufnahme, Transkript und Auswertung zu jedem Anruf. Sie sehen, wonach Ihre Kunden wirklich fragen — und wo der Agent nachgeschärft werden sollte.
Aufnahmen und Transkripte pro Anruf
Rechtevergabe pro Mitarbeiter über die Admin-Konsole
Ihre Anrufdaten gehören Ihnen und trainieren keine Modelle
Dashboard — Auswertung über alle Gespräche hinweg.
Einrichtung
In unter 5 Minuten startklar.
Kein Entwickler, keine Einrichtungsgebühr, kein Provider-Wechsel.
0130 Sek.
Stimme wählen
Wählen Sie aus über 250 natürlichen Stimmen — oder klonen Sie Ihre eigene, inklusive Dialekt.
022 Min.
Agent konfigurieren
Beschreiben Sie in einem Satz, was Ihr Agent tun soll — VOISA generiert Skript, Tonfall und FAQs automatisch.
031 Min.
Nummer verbinden
Behalten Sie Ihre bestehende Nummer oder erhalten Sie eine neue — direkt im Dashboard, ohne Provider-Wechsel.
0430 Sek.
Live schalten
Ein Klick — und VOISA nimmt jeden Anruf entgegen. Sie sehen jedes Gespräch live im Dashboard mit.
Und wenn etwas fehlt: VOISA ruft Sie an und beantwortet es selbst.
Ja, basierend auf Alter, Rasse und Trainingsziel empfiehlt die KI den passenden Kurs und informiert über freie Plätze.
Ja, die KI erfasst Name, Rasse, Alter, Impfstatus und besondere Hinweise zum Hund sowie die Kontaktdaten des Halters.
Ja, VOISA kennt Ihr Kursangebot mit Preisen, Zeiten und Inhalten und kann Hundebesitzer umfassend beraten.
Nein, und das ist bewusst so eingestellt. Ob ein Hund an der Leine aus Unsicherheit, aus Frust oder aus Vorfreude bellt, entscheidet sich beim Sehen und nicht am Telefon, und ein falscher Rat kann ein Problem verfestigen. Der Assistent nimmt die Schilderung wörtlich auf, ordnet sie dem richtigen Angebot zu, also Gruppenkurs, Einzelstunde oder Erstgespräch, und übergibt sie der Trainerin. Fachliche Auskunft geben Sie, der Assistent sorgt nur dafür, dass die Anfrage nicht bis Montag liegen bleibt.
Ja. Er kennt die Kapazität jeder Gruppe, die Altersgrenzen und die Regeln für den Quereinstieg, also bis zu welcher Kurswoche ein Nachrücken in einen laufenden Kurs möglich ist. Ist eine Gruppe voll, bucht er nicht darüber hinaus, sondern setzt den Anrufer auf die Warteliste und meldet sich bei einer Absage. Auch die Aufteilung nach Größe und Alter berücksichtigt er, damit kein neun Kilo schwerer Junghund in der Kleinhundegruppe landet. Nachholtermine und Ausfälle wegen Gewitter vermerkt er ebenfalls im System.
Diese Anrufe bekommen eine eigene Kategorie und laufen nie über die normale Kursbuchung. Der Assistent erfasst Rasse, Alter, ob es sich um einen im Landesrecht gelisteten Hund handelt, ob ein Vorfall gemeldet wurde und ob eine behördliche Auflage besteht, etwa ein Leinen- oder Maulkorbzwang. Er bewertet nichts davon, sondern markiert den Vorgang als vorrangig und leitet ihn an die Person weiter, die in Ihrem Betrieb die Erlaubnis nach § 11 Tierschutzgesetz für die Ausbildung von Hunden hat.
