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Am Telefon
Was VOISA Anwaltskanzleien übernimmt.
Professionelle Mandantenkommunikation rund um die Uhr
Rechtliche Erstqualifizierung
Die KI erfasst das Rechtsgebiet, Sachverhalt und Dringlichkeit, sodass Sie optimal auf das Mandantengespräch vorbereitet sind.
24/7 Mandanten-Hotline
Keine verpassten Anrufe mehr. Professionelle Annahme auch außerhalb der Kanzleizeiten.
Intelligente Terminplanung
Automatische Koordination unter Berücksichtigung von Rechtsgebiet und Dringlichkeit.
Automatische Aktenführung
Gesprächsinhalte werden strukturiert dokumentiert und der Mandantenakte zugeordnet.
Anwaltliche Schweigepflicht
Höchste Datenschutzstandards und DSGVO-konforme Verarbeitung aller Mandantendaten.
Beispielgespräch
So klingt ein Anruf Anwaltskanzleien.
Dienstagmorgen, 8:12 Uhr. Die Kanzlei öffnet um neun. Eine Anruferin hat gestern ihre Kündigung erhalten.
0:00
VOISA
Kanzlei Berger und Kollegen, guten Morgen. Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten der Kanzlei. Worum geht es?
Die KI-Kennzeichnung steht am Anfang — seit August 2026 verbindlich nach EU AI Act, Artikel 50.
0:09
Anrufer
Ich habe gestern meine Kündigung bekommen und weiß nicht, ob ich dagegen etwas machen kann.
0:16
VOISA
Das ist Arbeitsrecht, dafür ist bei uns das Dezernat von Frau Berger zuständig. Darf ich kurz zwei Dinge aufnehmen? Wann genau haben Sie die Kündigung erhalten?
Rechtsgebiet erkannt und dem richtigen Dezernat zugeordnet, ohne Rückfrage am Empfang.
0:26
Anrufer
Gestern Nachmittag, also am Montag. Sie lag im Briefkasten.
0:32
VOISA
Danke. Dann läuft ab gestern eine Drei-Wochen-Frist für eine Kündigungsschutzklage. Ich markiere den Vorgang deshalb als fristgebunden, damit die Kanzlei ihn vorzieht. Haben Sie eine Rechtsschutzversicherung?
Fristsache erkannt. Der Vorgang wird eskaliert statt in die normale Rückrufliste einzureihen.
0:45
Anrufer
Ja, über die Gewerkschaft. Die Nummer müsste ich raussuchen.
0:51
VOISA
Das reicht für den Termin, die Deckungszusage klären wir später. Frau Berger hat morgen um 9:30 Uhr Zeit — passt das? Bringen Sie bitte das Kündigungsschreiben, den Arbeitsvertrag und die letzten drei Gehaltsabrechnungen mit.
Termin im Kalender des zuständigen Dezernats, Unterlagenliste direkt im Gespräch.
1:12
Anrufer
Ja, 9:30 passt.
1:15
VOISA
Der Termin steht, die Bestätigung mit der Unterlagenliste ist gleich per SMS bei Ihnen. Die Kanzlei sieht den Vorgang heute früh als Erstes.
Angebunden Anwaltskanzleien
Der Vorgang landet dort, wo die Akte ohnehin liegt — nicht in einem zweiten Posteingang, den jemand abtippen muss.
RA-MICRO
DATEV Anwalt classic
Advoware
AnNoText
Actaport
LawFirm
Weitere Systeme über MCP-Konnektoren und offene APIs.
Der Ablauf
Vom Klingeln bis ins System.
Vier Schritte, die ohne Sie ablaufen — und die Sie jederzeit im Dashboard nachlesen können.
01
Der Anruf geht ein.
Kein Klingeln ins Leere, keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter. VOISA nimmt beim ersten Klingeln ab — auch um 22 Uhr, auch samstags, auch wenn drei Anrufe gleichzeitig eingehen.
Rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag im Jahr
Beliebig viele Gespräche gleichzeitig
Ihre bestehende Nummer bleibt bestehen
Konversationen — jeder eingegangene Anruf, live im Dashboard.
02
VOISA führt das Gespräch.
In natürlichem Deutsch, mit Ihrem Wissen. Der Agent kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen und Ihre Preise — weil Sie sie einmal hinterlegt haben.
250+ Stimmen, oder Ihre eigene geklont
Wissensdatenbank per Upload oder URL
Erkennt komplexe Anfragen und leitet weiter — mit Gesprächszusammenfassung
Agenten — Stimme, Tonfall und Wissen an einer Stelle.
03
Das Ergebnis landet in Ihrem System.
Ein Termin im Kalender. Eine Bestellung im Warenwirtschaftssystem. Eine Rückrufbitte per WhatsApp. VOISA schreibt das Ergebnis dorthin, wo Sie ohnehin arbeiten.
Google Calendar und Microsoft Outlook in Echtzeit
Zapier, Make und offene API
WhatsApp, E-Mail und SMS als Zusammenfassung
Integrationen — Kalender, CRM und Messaging angebunden.
04
Sie hören jedes Gespräch nach.
Aufnahme, Transkript und Auswertung zu jedem Anruf. Sie sehen, wonach Ihre Kunden wirklich fragen — und wo der Agent nachgeschärft werden sollte.
Aufnahmen und Transkripte pro Anruf
Rechtevergabe pro Mitarbeiter über die Admin-Konsole
Ihre Anrufdaten gehören Ihnen und trainieren keine Modelle
Dashboard — Auswertung über alle Gespräche hinweg.
Einrichtung
In unter 5 Minuten startklar.
Kein Entwickler, keine Einrichtungsgebühr, kein Provider-Wechsel.
0130 Sek.
Stimme wählen
Wählen Sie aus über 250 natürlichen Stimmen — oder klonen Sie Ihre eigene, inklusive Dialekt.
022 Min.
Agent konfigurieren
Beschreiben Sie in einem Satz, was Ihr Agent tun soll — VOISA generiert Skript, Tonfall und FAQs automatisch.
031 Min.
Nummer verbinden
Behalten Sie Ihre bestehende Nummer oder erhalten Sie eine neue — direkt im Dashboard, ohne Provider-Wechsel.
0430 Sek.
Live schalten
Ein Klick — und VOISA nimmt jeden Anruf entgegen. Sie sehen jedes Gespräch live im Dashboard mit.
Und wenn etwas fehlt: VOISA ruft Sie an und beantwortet es selbst.
Alle Daten werden DSGVO-konform und nach höchsten Datenschutzstandards verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf deutschen Servern mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.
Ja, die KI ist darauf trainiert, Anfragen automatisch dem richtigen Rechtsgebiet zuzuordnen und die Dringlichkeit zu bewerten.
VOISA bietet Schnittstellen zu gängigen Systemen wie RA-MICRO, Advonova und DATEV. Die Anbindung kann meist innerhalb weniger Tage realisiert werden.
Nein, sofern der Anbieter als Dienstleister im Sinne von § 203 Abs. 3 StGB eingebunden ist. Dafür braucht es einen Auftragsverarbeitungsvertrag, eine Verpflichtung der Mitarbeitenden zur Verschwiegenheit und einen Serverstandort, der die Daten nicht außerhalb der EU verarbeitet. VOISA erfüllt diese drei Punkte; den AVV stellen wir vor der Inbetriebnahme bereit. Zusätzlich lässt sich der Zero-Retention-Modus aktivieren, bei dem Gesprächsdaten nach der Verarbeitung automatisch gelöscht werden.
Er erkennt die typischen Auslöser — Kündigung, Mahnbescheid, Bußgeldbescheid, Zustellung eines Urteils — und fragt nach dem Zugangsdatum. Ist ein Fristlauf plausibel, wird der Vorgang als eilig markiert und außerhalb der Bürozeiten an die hinterlegte Rufnummer durchgestellt. Die rechtliche Fristberechnung bleibt Aufgabe der Kanzlei; der Assistent sorgt nur dafür, dass der Vorgang nicht in der Rückrufliste liegen bleibt.
Nein. Er nimmt das Anliegen auf, ordnet das Rechtsgebiet zu, prüft auf Interessenkollision anhand der hinterlegten Gegnerliste und vergibt einen Erstberatungstermin. Die Mandatsannahme und jede rechtliche Einschätzung bleiben bei der Kanzlei — der Assistent gibt gegenüber Anrufern ausdrücklich keine Rechtsauskunft.
