Optimieren Sie Ihr Maklerbüro: Automatisierte Terminvereinbarung für Besichtigungen, qualifizierte Immobilienanfragen und 24/7 Erreichbarkeit für Ihre Kunden.
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Am Telefon
Was VOISA Immobilienmakler übernimmt.
Optimieren Sie Ihr Maklerbüro: Automatisierte Terminvereinbarung für Besichtigungen, qualifizierte Immobilienanfragen und 24/7 Erreichbarkeit für Ihre Kunden.
Intelligente Terminvereinbarung
Automatische Koordination und Planung von Besichtigungsterminen unter Berücksichtigung Ihrer Verfügbarkeit und Prioritäten.
Lead-Qualifizierung
Die KI erfasst Kaufkraft, Präferenzen und Dringlichkeit und priorisiert wertvolle Leads für Ihr Maklerteam.
24/7 Immobilienanfragen
Rund um die Uhr Auskunft zu Objektdetails, Preisen, Lagen und Verfügbarkeiten - auch wenn Ihr Büro geschlossen ist.
100% DSGVO-Konform
Alle Kundendaten werden verschlüsselt übertragen und auf deutschen Servern gespeichert. Volle Compliance für die Immobilienbranche.
Beispielgespräch
So klingt ein Anruf Immobilienmakler.
Freitag, 18:50 Uhr. Das Exposé steht seit mittags im Portal, im Büro ist niemand mehr. Der Anrufer ist der dreiundvierzigste zu diesem Objekt.
0:00
VOISA
Immobilienbüro Südstadt, guten Abend. Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten des Büros. Zu welchem Objekt rufen Sie an?
Die KI-Kennzeichnung steht am Anfang — seit August 2026 verbindlich nach EU AI Act, Artikel 50.
0:08
Anrufer
Wegen der Dreizimmerwohnung in der Kantstraße, die heute Mittag online ging.
0:16
VOISA
Objektnummer 4127, dritter Stock ohne Aufzug, 74 Quadratmeter, 890 Euro kalt zuzüglich 210 Euro Nebenkosten. Für Sie als Mieter fällt keine Provision an. Wie viele Personen ziehen ein?
Eckdaten und Provisionsfrage direkt aus dem Objektdatensatz. Das Bestellerprinzip beantwortet der Assistent, bevor es jemand fragen muss.
0:32
Anrufer
Wir sind zu zweit. Und wir haben eine Katze.
0:37
VOISA
Haustiere sind bei diesem Objekt nach Absprache mit der Eigentümerin möglich, das entscheidet nicht das Büro. Für die Besichtigung brauchen wir die ausgefüllte Selbstauskunft, die letzten drei Gehaltsabrechnungen und eine aktuelle Bonitätsauskunft.
Die Unterlagenliste steht vor dem Termin fest. Sonst wird aus der Besichtigung eine Datenaufnahme im Treppenhaus.
0:54
Anrufer
Wann ist die Besichtigung denn?
0:58
VOISA
Morgen um elf Uhr als Sammelbesichtigung, etwa dreißig Minuten. Zwei Plätze sind noch frei. Soll ich Sie eintragen?
Kapazität statt Warteschleife: Der Assistent verteilt auf die Termine, die Sie freigegeben haben, und schließt volle Slots.
1:09
Anrufer
Ja, bitte.
1:12
VOISA
Eingetragen. Sie bekommen gleich eine SMS mit Adresse, Treffpunkt und dem Link zur Selbstauskunft. Der Energieausweis liegt bei der Besichtigung vor.
Angebunden Immobilienmakler
Die Anfrage gehört an das Objekt, nicht in ein Postfach: Interessent, Unterlagenstand und Besichtigungsplatz landen dort, wo auch das Exposé gepflegt wird.
onOffice enterprise
propstack
FLOWFACT
ImmobilienScout24
immowelt
Weitere Systeme über MCP-Konnektoren und offene APIs.
Der Ablauf
Vom Klingeln bis ins System.
Vier Schritte, die ohne Sie ablaufen — und die Sie jederzeit im Dashboard nachlesen können.
01
Der Anruf geht ein.
Kein Klingeln ins Leere, keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter. VOISA nimmt beim ersten Klingeln ab — auch um 22 Uhr, auch samstags, auch wenn drei Anrufe gleichzeitig eingehen.
Rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag im Jahr
Beliebig viele Gespräche gleichzeitig
Ihre bestehende Nummer bleibt bestehen
Konversationen — jeder eingegangene Anruf, live im Dashboard.
02
VOISA führt das Gespräch.
In natürlichem Deutsch, mit Ihrem Wissen. Der Agent kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen und Ihre Preise — weil Sie sie einmal hinterlegt haben.
250+ Stimmen, oder Ihre eigene geklont
Wissensdatenbank per Upload oder URL
Erkennt komplexe Anfragen und leitet weiter — mit Gesprächszusammenfassung
Agenten — Stimme, Tonfall und Wissen an einer Stelle.
03
Das Ergebnis landet in Ihrem System.
Ein Termin im Kalender. Eine Bestellung im Warenwirtschaftssystem. Eine Rückrufbitte per WhatsApp. VOISA schreibt das Ergebnis dorthin, wo Sie ohnehin arbeiten.
Google Calendar und Microsoft Outlook in Echtzeit
Zapier, Make und offene API
WhatsApp, E-Mail und SMS als Zusammenfassung
Integrationen — Kalender, CRM und Messaging angebunden.
04
Sie hören jedes Gespräch nach.
Aufnahme, Transkript und Auswertung zu jedem Anruf. Sie sehen, wonach Ihre Kunden wirklich fragen — und wo der Agent nachgeschärft werden sollte.
Aufnahmen und Transkripte pro Anruf
Rechtevergabe pro Mitarbeiter über die Admin-Konsole
Ihre Anrufdaten gehören Ihnen und trainieren keine Modelle
Dashboard — Auswertung über alle Gespräche hinweg.
Einrichtung
In unter 5 Minuten startklar.
Kein Entwickler, keine Einrichtungsgebühr, kein Provider-Wechsel.
0130 Sek.
Stimme wählen
Wählen Sie aus über 250 natürlichen Stimmen — oder klonen Sie Ihre eigene, inklusive Dialekt.
022 Min.
Agent konfigurieren
Beschreiben Sie in einem Satz, was Ihr Agent tun soll — VOISA generiert Skript, Tonfall und FAQs automatisch.
031 Min.
Nummer verbinden
Behalten Sie Ihre bestehende Nummer oder erhalten Sie eine neue — direkt im Dashboard, ohne Provider-Wechsel.
0430 Sek.
Live schalten
Ein Klick — und VOISA nimmt jeden Anruf entgegen. Sie sehen jedes Gespräch live im Dashboard mit.
Und wenn etwas fehlt: VOISA ruft Sie an und beantwortet es selbst.
Die KI wird mit allen Details Ihrer Immobilienobjekte trainiert und kann umfassend zu Ausstattung, Grundrissen, Lagen, Preisen und Verfügbarkeiten Auskunft geben. Sie kann sogar auf Besonderheiten wie Denkmalschutz, energetische Kennwerte oder Renovierungsbedarf eingehen.
Die KI gleicht Besichtigungsanfragen mit Ihrem Kalender ab, berücksichtigt Anfahrtszeiten zwischen Terminen und plant effiziente Besichtigungsrouten. Sie sendet automatisch Terminbestätigungen, Wegbeschreibungen und Erinnerungen an Interessenten.
Die KI analysiert verschiedene Faktoren wie Kaufkraft (durch gezielte Fragen zum Budget), Dringlichkeit, Konkretheit der Suchkriterien und Entscheidungsbereitschaft. Basierend auf einem Score-System werden Leads kategorisiert und priorisiert an Ihr Team weitergeleitet.
Er liest vor, was am Objekt hinterlegt ist, und verhandelt nicht. Bei Mietwohnungen ist das in aller Regel die Auskunft, dass für die Mietinteressenten keine Provision anfällt, weil der Auftraggeber zahlt (Bestellerprinzip, Paragraf 2 Absatz 1a WoVermRG). Beim Verkauf nennt er die vereinbarte Courtage; für Einfamilienhäuser und Eigentumswohnungen an Verbraucher gelten dabei die Teilungsregeln der Paragrafen 656c und 656d BGB. Abweichungen im Einzelfall bespricht der Makler selbst.
Er nimmt beliebig viele Anrufe gleichzeitig an, also auch die vierzig zwischen 18 und 20 Uhr. Qualifiziert wird ausschließlich anhand objektbezogener Kriterien, die Sie hinterlegen: Haushaltsgröße, gewünschter Einzugstermin, Haustiere, Wohnberechtigungsschein, bei Kaufobjekten der Stand der Finanzierung. Merkmale, die unter das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz fallen, sind keine Filterkriterien. Wer passt, bekommt einen Platz in der Sammelbesichtigung, alle anderen eine klare Absage statt wochenlangen Schweigens.
Ja, und er behandelt ihn anders als einen Interessenten. Statt Objektnummer und Besichtigung fragt er Lage, Objektart, Baujahr, Wohn- und Grundstücksfläche, den beabsichtigten Verkaufszeitpunkt und ob mehrere Eigentümer oder eine Erbengemeinschaft im Grundbuch stehen. Der Vorgang wird als Akquiseanfrage markiert und sofort an den Makler gemeldet, nicht in die Interessentenliste einsortiert. Das ist der eine Anruf des Abends, dessen Verlust wirklich weh tut.
