Vertraut von leidenschaftlichen Kaffeeröstereien
Funktionen
Ihr Problem. Unsere Lösung.
Während Sie rösten, beraten und verkosten, nimmt VOISA Ihre Anrufe entgegen – für mehr Bestellungen und zufriedene Kaffeeliebhaber.
24/7 Erreichbarkeit
Kein Anruf geht verloren — auch nicht während des Röstens oder bei Verkostungen. Kunden erreichen Sie immer.
Bestellannahme & Produktberatung
Die KI kennt Ihr Sortiment und berät Kunden zu Röstprofilen, Herkunftsländern und Zubereitungsmethoden.
Verkostungstermine & Events
Automatische Terminvergabe für Verkostungen, Barista-Kurse und Firmenevents mit Teilnehmererfassung.
100% DSGVO-Konform
Alle Kundendaten werden verschlüsselt übertragen und auf deutschen Servern gespeichert.
Anwendungsbereiche
Perfekt für Ihre Kaffeerösterei
Automatisierte Auskunft zu Röstprofilen, Herkunftsländern und Verfügbarkeiten. Bestellannahme für Lieblingssorten.
Terminvergabe für Kaffee-Verkostungen, Barista-Kurse und Firmenevents mit automatischer Teilnehmererfassung.
Telefonische Bestellannahme, Abo-Verwaltung und Lieferauskunft für Stammkunden.
Professionelle Annahme von Firmenanfragen für regelmäßige Belieferung, Maschinen-Beratung und Großbestellungen.
Kaffeeröstereien mit Ladengeschäft
Automatisierte Auskunft zu Röstprofilen, Herkunftsländern und Verfügbarkeiten. Bestellannahme für Lieblingssorten.
Einrichtung
In 5 Minuten startklar
Kein technisches Wissen nötig. Kein Entwickler nötig. So einfach geht's.
Preise
Einfach, transparent, fair
Wählen Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen. Monatlich kündbar, keine versteckten Kosten.
Basic
Ideal für kleine Betriebe
- Studio-Stimme (250+ Stimmen)
- Anrufweiterleitung
- Persönliche Begrüßung
- Anrufstatistiken
- Einrichtungshilfe
Grow
Für wachsende Unternehmen
Alles aus Basic, plus:
- Studio-Stimme (250+ Stimmen)
- Intelligente Weiterleitung
- Spam-Schutz
- Mailbox-Erkennung
- Wissensdatenbank
- 20+ Sprachen
- Standard-Integrationen
- WhatsApp-Benachrichtigungen
- Aufnahmen & Zusammenfassungen
- Dashboard mit Trends
- 1 Automatisierung
- Priority Support
Pro
Für hohes Volumen & Standorte
Alles aus Grow, plus:
- Studio-Stimme (250+ Stimmen)
- Erweiterte Wissensdatenbank
- SMS-Bestätigungen
- Individuelle Integrationen
- Konfigurierbare E-Mails
- Webhooks & Aktionen
- Chat-Widget
- Auto-Kategorisierung
- API-Zugang
- Persönliches Onboarding
- Customer Success Manager
Enterprise
Ab 5.000 Minuten, eigene KI-Stimme, Multi-Standort Routing, SLA, POS/CRM/ERP-Integration und eigene KI-Modelle.
Keine Vertragslaufzeit · Monatlich kündbar · DSGVO-konform · 14 Tage Geld-zurück-Garantie
Kundenstimmen
Was unsere Kunden sagen
“Während wir rösten, nimmt VOISA alle Bestellungen entgegen. Unsere Kunden lieben den schnellen Service und wir haben deutlich mehr Bestellungen als vorher.”
“Die Verkostungstermine werden jetzt automatisch gebucht. Das spart uns enorm viel Zeit und wir können uns auf das konzentrieren, was wir lieben – Kaffee.”
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann die KI unser komplettes Sortiment mit Röstprofilen kennen?
Ja, die KI wird mit Ihrem vollständigen Sortiment trainiert – inklusive Röstprofile, Herkunftsländer, Geschmacksnoten und Zubereitungsempfehlungen.
Wie funktioniert die Bestellannahme?
Bestellungen werden in Echtzeit per E-Mail oder direkt an Ihr Warenwirtschaftssystem übermittelt. Stammkunden können auch ihr Abo verwalten lassen.
Kann die KI auch B2B-Anfragen bearbeiten?
Ja, Firmenanfragen werden professionell erfasst mit allen Details zu Bestellmengen, Lieferrhythmus und besonderen Anforderungen.