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Lena, Ihr Demo-Agent, ist bereit. Der Anruf läuft im Browser — bitte Mikrofon erlauben.
Am Telefon
Was VOISA Limousinenservice übernimmt.
Premium-Erreichbarkeit rund um die Uhr für Ihren Chauffeur-Service
VIP-Zentrale rund um die Uhr
Ihr KI-Assistent nimmt jede Buchung sofort entgegen, egal ob kurzfristige Transfers oder langfristig geplante Events.
Flotten-Präsentation
Die KI informiert über verfügbare Fahrzeugklassen (S-Klasse, V-Klasse, Stretch-Limo) und deren Ausstattung.
VIP-Bestätigung
Sofortige SMS-Bestätigung nach der Buchung mit Fahrer-Details und Abholanweisungen.
Ortskundigkeit
Präzise Erfassung von Abholorten, Hotels, Flughäfen und Points of Interest in Ihrer Region.
Diskretion & DSGVO
Höchste Standards bei der Verarbeitung sensibler Kundendaten für maximale Diskretion.
Beispielgespräch
So klingt ein Anruf Limousinenservice.
Sonntag, 23:10 Uhr. Die Disposition ist nicht besetzt, die Fahrer sind im Feierabend. Die Anruferin braucht für Montagfrüh einen Wagen und abends die Rückholung.
0:00
VOISA
Chauffeurservice Rheinland, guten Abend. Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten der Disposition. Was darf ich für Sie einplanen?
Die KI-Kennzeichnung steht am Anfang — seit August 2026 verbindlich nach EU AI Act, Artikel 50.
0:09
Anrufer
Ich brauche morgen früh eine Fahrt zum Flughafen. Abflug ist um 7:40 Uhr.
0:18
VOISA
Für 7:40 Uhr ab Terminal 1 schlage ich 5:15 Uhr Abholung vor, montags früh steht der Zubringer regelmäßig. Ist die Abholadresse privat oder die Firmenadresse?
Abholzeit rückwärts vom Abflug gerechnet und den Montagsverkehr eingepreist. Das ist die eigentliche Leistung dieses Anrufs.
0:33
Anrufer
Privat, die Adresse gebe ich Ihnen gleich. Abends komme ich um 21:40 Uhr zurück.
0:42
VOISA
Dann lege ich zwei getrennte Fahrten an. Für die Rückholung brauche ich die Flugnummer, sonst wartet der Fahrer bei Verspätung nicht. Haben Sie sie nicht zur Hand, tragen Sie sie in die SMS ein, die gleich kommt. Empfangen wir Sie mit Namensschild in der Ankunftshalle?
Zwei Aufträge statt einer Notiz. Ohne Flugnummer wird aus jeder Verspätung eine Leerfahrt oder eine Wartezeit auf Ihre Kosten.
1:03
Anrufer
In der Halle bitte. Wir sind zu zweit und haben zwei Koffer.
1:12
VOISA
Dann plane ich eine Business-Limousine, das passt für zwei Personen und zwei Koffer. Läuft die Rechnung an die Firma?
Fahrzeugklasse aus Personen- und Gepäckzahl abgeleitet, der Abrechnungsweg gleich mitgenommen.
1:26
Anrufer
Ja, an die Firma, Kostenstelle 4020.
1:30
VOISA
Beides ist eingetragen. Sobald die Disposition den Wagen zugeteilt hat, kommt die Bestätigung mit Fahrzeug, Abholzeit und Fahrername.
Angebunden Limousinenservice
Aufträge, Fahrzeuge und Fahrer stehen in der Disposition, ein Teil der Buchungen kommt über Vermittlungsportale. Der Assistent schreibt in denselben Auftragsbestand, statt eine Nachricht zu hinterlassen, die morgens jemand abtippt.
Limo Anywhere
Blacklane Partnerportal
Google Kalender
lexoffice
sevDesk
Weitere Systeme über MCP-Konnektoren und offene APIs.
Der Ablauf
Vom Klingeln bis ins System.
Vier Schritte, die ohne Sie ablaufen — und die Sie jederzeit im Dashboard nachlesen können.
01
Der Anruf geht ein.
Kein Klingeln ins Leere, keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter. VOISA nimmt beim ersten Klingeln ab — auch um 22 Uhr, auch samstags, auch wenn drei Anrufe gleichzeitig eingehen.
Rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag im Jahr
Beliebig viele Gespräche gleichzeitig
Ihre bestehende Nummer bleibt bestehen
Konversationen — jeder eingegangene Anruf, live im Dashboard.
02
VOISA führt das Gespräch.
In natürlichem Deutsch, mit Ihrem Wissen. Der Agent kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen und Ihre Preise — weil Sie sie einmal hinterlegt haben.
250+ Stimmen, oder Ihre eigene geklont
Wissensdatenbank per Upload oder URL
Erkennt komplexe Anfragen und leitet weiter — mit Gesprächszusammenfassung
Agenten — Stimme, Tonfall und Wissen an einer Stelle.
03
Das Ergebnis landet in Ihrem System.
Ein Termin im Kalender. Eine Bestellung im Warenwirtschaftssystem. Eine Rückrufbitte per WhatsApp. VOISA schreibt das Ergebnis dorthin, wo Sie ohnehin arbeiten.
Google Calendar und Microsoft Outlook in Echtzeit
Zapier, Make und offene API
WhatsApp, E-Mail und SMS als Zusammenfassung
Integrationen — Kalender, CRM und Messaging angebunden.
04
Sie hören jedes Gespräch nach.
Aufnahme, Transkript und Auswertung zu jedem Anruf. Sie sehen, wonach Ihre Kunden wirklich fragen — und wo der Agent nachgeschärft werden sollte.
Aufnahmen und Transkripte pro Anruf
Rechtevergabe pro Mitarbeiter über die Admin-Konsole
Ihre Anrufdaten gehören Ihnen und trainieren keine Modelle
Dashboard — Auswertung über alle Gespräche hinweg.
Einrichtung
In unter 5 Minuten startklar.
Kein Entwickler, keine Einrichtungsgebühr, kein Provider-Wechsel.
0130 Sek.
Stimme wählen
Wählen Sie aus über 250 natürlichen Stimmen — oder klonen Sie Ihre eigene, inklusive Dialekt.
022 Min.
Agent konfigurieren
Beschreiben Sie in einem Satz, was Ihr Agent tun soll — VOISA generiert Skript, Tonfall und FAQs automatisch.
031 Min.
Nummer verbinden
Behalten Sie Ihre bestehende Nummer oder erhalten Sie eine neue — direkt im Dashboard, ohne Provider-Wechsel.
0430 Sek.
Live schalten
Ein Klick — und VOISA nimmt jeden Anruf entgegen. Sie sehen jedes Gespräch live im Dashboard mit.
Und wenn etwas fehlt: VOISA ruft Sie an und beantwortet es selbst.
Ja, unsere KI ist darauf trainiert, Zwischenstopps und spezifische Routenwünsche präzise aufzunehmen und in die Buchung zu integrieren.
Die Buchungsdaten werden in Echtzeit in Ihr Buchungssystem übertragen oder können per E-Mail, SMS oder Messenger direkt an den Chauffeur gesendet werden.
Absolut. VOISA ist mehrsprachig und kann Buchungen auf Deutsch, Englisch und vielen weiteren Sprachen in nativer Qualität entgegennehmen.
Für Ihre hinterlegten Standardstrecken ja, etwa den Festpreis vom Stadtgebiet zum Flughafen in einer bestimmten Fahrzeugklasse. Alles andere nimmt er auf, statt zu schätzen: Strecke, Fahrzeugklasse, Uhrzeit mit Nachtzuschlag, Wartezeiten, Rückfahrt, Anzahl der Stopps. Beim Stundencharter nennt er die hinterlegte Mindeststundenzahl und die Anfahrtsregelung. Verbindlich wird der Preis, wenn die Disposition den Auftrag bestätigt. So entsteht kein Streit über eine Zahl, die nachts jemand am Telefon genannt hat.
Er ordnet den Anruf über Name und Fahrtdatum dem bestehenden Auftrag zu und schreibt die Änderung direkt hinein: verschobene Abholzeit, geänderte Zieladresse, aus zwei Gästen werden vier, Gepäck kommt dazu. Alles, was den Fahrer noch heute betrifft, wird als dringend markiert und sofort an die Disposition gegeben, außerhalb der Bürozeiten an die hinterlegte Rufbereitschaft. Ein Wechsel der Fahrzeugklasse geht als Anfrage raus, weil er von der verfügbaren Flotte abhängt.
Name, Adresse, Reisezeit und Flug sind personenbezogene Daten, bei Firmen- und Veranstaltungsfahrten teils sensible. Die Verarbeitung läuft auf Servern in der EU, den Auftragsverarbeitungsvertrag stellen wir vor der Inbetriebnahme bereit, Aufbewahrungsfristen und Zugriffsrechte auf Aufzeichnungen und Transkripte legen Sie fest, auf Wunsch mit automatischer Löschung nach der Verarbeitung. Der Assistent fragt bewusst nicht mehr ab als nötig und nimmt insbesondere keine Kartendaten am Telefon entgegen.
