Effiziente Kundenbetreuung für Versicherungsagenturen und -makler
KI Telefonassistent für Versicherungen
Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit VOISA: 24/7 Erreichbarkeit, automatische Erfassung von Schadensmeldungen und qualifizierte Weiterleitung von Anfragen – damit Sie mehr Zeit für die Beratung und Betreuung Ihrer Kunden haben.
Unsere KI Lösungen für Versicherungen
24/7 Erreichbarkeit für Versicherungsnehmer
Ihr KI-Assistent nimmt Anrufe jederzeit entgegen, auch bei hohem Anrufaufkommen oder außerhalb der Geschäftszeiten.
Automatisierte Schadensmeldungserfassung
Strukturierte Aufnahme von Schadensmeldungen (z.B. Kfz, Haftpflicht, Hausrat) mit allen relevanten Erstinformationen.
Intelligente Anfragen-Weiterleitung
Die KI erkennt das Anliegen (z.B. Vertragsfragen, Angebotsanforderung, Schadensmeldung) und leitet es an den richtigen Ansprechpartner weiter.
Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
Einfache Planung von Beratungsterminen, sowohl für Neu- als auch Bestandskunden, synchronisiert mit Ihrem Kalender.
Auskunft zu Standardinformationen
Beantwortung häufiger Fragen zu Versicherungsprodukten, Tarifen oder dem Status einer Schadensmeldung.
Datenschutzkonforme Datenverarbeitung
Sichere Verarbeitung aller sensiblen Kundendaten gemäß DSGVO und branchenspezifischen Vorgaben.
Vorteile für Versicherungen
Reduktion des administrativen Aufwands bei der Anrufbearbeitung
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle Erreichbarkeit und Bearbeitung
Effizientere Bearbeitung von Schadensfällen durch vollständige Erstinformationen
Weniger Wartezeiten für Kunden und Entlastung Ihrer Mitarbeiter
Professionelle Kundenkommunikation und optimierte Serviceprozesse
Nahtlose Integration in Ihre Bestandsverwaltungssysteme und CRM-Software
Wissenszentrum für Versicherungen
Entdecken Sie aktuelle Insights, Best Practices und Expertenwissen zur digitalen Transformation in der Versicherungsbranche.
Wie KI Versicherungen revolutioniert
Warum führende Versicherer auf intelligente Kundenberatung setzen und wie Sie davon profitieren.
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Umfassende Sammlung von Fachartikeln zu KI, Digitalisierung und Innovation in der Versicherung.
Erfolgsgeschichten
Erfahren Sie, wie andere Versicherer mit KI ihre Prozesse optimiert haben.
Anwendungsfälle
Versicherungsagenturen & -makler
Automatisierung der Erstaufnahme von Neukunden, Schadensmeldungen und Terminvereinbarungen für Beratungen.
Kfz-Versicherungen
Schnelle und strukturierte Erfassung von Unfallmeldungen und Anfragen zu Policen.
Sachversicherungen (Hausrat, Haftpflicht)
Effiziente Bearbeitung von Schadensanzeigen und Kundenanfragen zu Vertragsdetails.
Kranken- & Lebensversicherungen
Unterstützung bei der Beantwortung von Leistungsanfragen und der Vereinbarung von Beratungsterminen.
Das sagen unsere Kunden
VOISA hat unseren Kundenservice revolutioniert. Schadensmeldungen werden jetzt viel schneller erfasst und unsere Kunden sind dankbar für die ständige Erreichbarkeit.
Herr Lehmann
Versicherungsbüro Lehmann & Kollegen
Die KI nimmt uns enorm viel Routinearbeit ab. Wir können uns jetzt intensiver um die komplexen Anliegen unserer Versicherungsnehmer kümmern.
Frau Berger
Berger Finanz- & Versicherungsmakler
Häufig gestellte Fragen
Wie stellt VOISA den Schutz sensibler Kundendaten sicher?
Datenschutz hat höchste Priorität. Unser System ist DSGVO-konform und alle Daten werden verschlüsselt übertragen und gespeichert. Spezifische Zugriffsberechtigungen gewährleisten den Schutz der Kundendaten.
Kann die KI verbindliche Versicherungsberatung leisten?
Nein, die KI führt keine verbindliche Versicherungsberatung durch. Sie dient der Erfassung von Anliegen, der Informationsweitergabe zu Standardthemen und der Terminplanung. Für eine individuelle Beratung wird das Gespräch immer an einen qualifizierten Mitarbeiter weitergeleitet.
Ist eine Anbindung an unsere Verwaltungssoftware möglich?
Ja, VOISA bietet Schnittstellen zu vielen gängigen Verwaltungs- und CRM-Systemen der Versicherungsbranche, um einen reibungslosen Datenaustausch zu gewährleisten.
Transparente Preise
Wählen Sie zwischen zwei flexiblen Preismodellen:
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✓ Keine Grundgebühr • ✓ Minutengenaue Abrechnung • ✓ Ideal für variables Volumen
Business
€0,15/Minute
Keine Grundgebühr • Zahlen nur bei Nutzung
- Unbegrenzte KI-Assistenten
- 140 KI-Stimmen & 35 Sprachen
- Wissensdatenbank & RAG
- API, MCP, Twilio, SIP, PBX
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Enterprise
€0,12/Minute
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