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Am Telefon
Was VOISA Bauträger übernimmt.
24/7 Qualifizierung von Kaufinteressenten, automatisierte Besichtigungstermine und Gewerke-Koordination
Automatisierte Lead-Qualifizierung
Ihre KI nimmt Anrufe von Interessenten sofort entgegen, erfasst Budgetvorstellungen, Finanzierungsstatus und Wunschkriterien. So landen nur vorqualifizierte Leads bei Ihrem Vertrieb.
Intelligente Objekt-Auskunft
Die KI kennt jedes Detail Ihrer Projekte: Flächen, Preise, Verfügbarkeiten und Ausstattungsmerkmale.
Gewerke-Koordination
Handwerker und Partner erreichen immer den richtigen Ansprechpartner oder hinterlassen präzise Statusmeldungen.
Besichtigungstermine
Nahtlose Buchung von Besichtigungen oder Beratungsgesprächen, synchronisiert mit dem CRM.
Dokumentenversand
Automatischer Versand von Exposés, Baubeschreibungen oder Grundrissen direkt nach dem Anruf.
Beispielgespräch
So klingt ein Anruf Bauträger.
Donnerstag, 18:50 Uhr. Das Vertriebsbüro ist seit 17 Uhr unbesetzt. Der Anrufer hat das Exposé aus einem Portal.
0:00
VOISA
Wohnpark Nordfeld, guten Abend. Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten des Bauträgers, der Vertrieb ist ab morgen neun Uhr wieder besetzt. Um welches Objekt geht es?
KI-Kennzeichnung zuerst — seit August 2026 verbindlich nach EU AI Act, Artikel 50. Danach sofort die Frage, die den Anruf sortiert.
0:11
Anrufer
Um die Drei-Zimmer-Wohnung im zweiten Bauabschnitt, die WE 14. Ist die noch zu haben?
0:18
VOISA
Die WE 14 mit 78 Quadratmetern ist seit Montag reserviert. Denselben Grundriss gibt es noch als WE 9 im Erdgeschoss und als WE 21 im Staffelgeschoss, beide provisionsfrei direkt vom Bauträger. Eigennutzung oder Kapitalanlage?
Reservierungsstand aus der Vertriebsliste, dazu zwei Alternativen mit demselben Grundriss-Typ. Der Lead springt nicht ab, nur weil eine Einheit weg ist.
0:36
Anrufer
Zur Eigennutzung. Unsere Finanzierungsbestätigung liegt bei 480.000 Euro.
0:43
VOISA
Danke, das notiere ich. Die WE 21 steht bei 469.000 Euro zuzüglich Tiefgaragenstellplatz. Der Rohbau steht, die Bemusterung ist für Oktober angesetzt — Sonderwünsche bei Bädern und Böden sind bis dahin möglich.
Der Interessent ist qualifiziert, bevor ein Verkäufer Zeit investiert: Nutzungsart und Finanzierungsstand stehen im Datensatz. Das Bemusterungsfenster erzeugt den Termindruck von selbst.
1:04
Anrufer
Können wir uns das vor Ort ansehen?
1:08
VOISA
Baustellenbegehungen gibt es samstags um zehn und um 11:30 Uhr, immer in Begleitung der Bauleitung. Festes Schuhwerk bitte mitbringen, Helm und Warnweste stellen wir. Samstag zehn Uhr ist frei.
Termin direkt in den Begehungskalender der Bauleitung, samt Baustellenauflagen. Kein Nachtelefonieren am Freitag.
1:22
Anrufer
Passt. Bekomme ich vorher Unterlagen?
1:25
VOISA
Exposé, Grundriss und Baubeschreibung gehen gleich per E-Mail raus. Teilungserklärung, Aufteilungsplan und den Zahlungsplan nach MaBV übergibt Ihnen der Vertrieb beim Termin.
Angebunden Bauträger
Vertrieb und Baustelle laufen bei Bauträgern in getrennten Systemen. Der Assistent schreibt qualifizierte Interessenten in das Vertriebs-CRM und Meldungen von Nachunternehmern in den Kanal der Bauleitung — nicht beides in denselben Posteingang.
onOffice
Propstack
FLOWFACT
NEVARIS Build
BRZ
casavi
Weitere Systeme über MCP-Konnektoren und offene APIs.
Der Ablauf
Vom Klingeln bis ins System.
Vier Schritte, die ohne Sie ablaufen — und die Sie jederzeit im Dashboard nachlesen können.
01
Der Anruf geht ein.
Kein Klingeln ins Leere, keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter. VOISA nimmt beim ersten Klingeln ab — auch um 22 Uhr, auch samstags, auch wenn drei Anrufe gleichzeitig eingehen.
Rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag im Jahr
Beliebig viele Gespräche gleichzeitig
Ihre bestehende Nummer bleibt bestehen
Konversationen — jeder eingegangene Anruf, live im Dashboard.
02
VOISA führt das Gespräch.
In natürlichem Deutsch, mit Ihrem Wissen. Der Agent kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen und Ihre Preise — weil Sie sie einmal hinterlegt haben.
250+ Stimmen, oder Ihre eigene geklont
Wissensdatenbank per Upload oder URL
Erkennt komplexe Anfragen und leitet weiter — mit Gesprächszusammenfassung
Agenten — Stimme, Tonfall und Wissen an einer Stelle.
03
Das Ergebnis landet in Ihrem System.
Ein Termin im Kalender. Eine Bestellung im Warenwirtschaftssystem. Eine Rückrufbitte per WhatsApp. VOISA schreibt das Ergebnis dorthin, wo Sie ohnehin arbeiten.
Google Calendar und Microsoft Outlook in Echtzeit
Zapier, Make und offene API
WhatsApp, E-Mail und SMS als Zusammenfassung
Integrationen — Kalender, CRM und Messaging angebunden.
04
Sie hören jedes Gespräch nach.
Aufnahme, Transkript und Auswertung zu jedem Anruf. Sie sehen, wonach Ihre Kunden wirklich fragen — und wo der Agent nachgeschärft werden sollte.
Aufnahmen und Transkripte pro Anruf
Rechtevergabe pro Mitarbeiter über die Admin-Konsole
Ihre Anrufdaten gehören Ihnen und trainieren keine Modelle
Dashboard — Auswertung über alle Gespräche hinweg.
Einrichtung
In unter 5 Minuten startklar.
Kein Entwickler, keine Einrichtungsgebühr, kein Provider-Wechsel.
0130 Sek.
Stimme wählen
Wählen Sie aus über 250 natürlichen Stimmen — oder klonen Sie Ihre eigene, inklusive Dialekt.
022 Min.
Agent konfigurieren
Beschreiben Sie in einem Satz, was Ihr Agent tun soll — VOISA generiert Skript, Tonfall und FAQs automatisch.
031 Min.
Nummer verbinden
Behalten Sie Ihre bestehende Nummer oder erhalten Sie eine neue — direkt im Dashboard, ohne Provider-Wechsel.
0430 Sek.
Live schalten
Ein Klick — und VOISA nimmt jeden Anruf entgegen. Sie sehen jedes Gespräch live im Dashboard mit.
Und wenn etwas fehlt: VOISA ruft Sie an und beantwortet es selbst.
Ja, VOISA bietet Schnittstellen zu allen gängigen Immobilien-CRMs wie Propstack, onOffice, FlowFact und weiteren, um Interessentendaten und Termine direkt zu übertragen.
Absolut. Wir trainieren die KI auf Ihre Baubeschreibungen, Ausstattungsvarianten und energetischen Standards, damit sie Kunden kompetent Auskunft geben kann.
Alle Daten werden nach höchsten Sicherheitsstandards (DSGVO) auf Servern in Deutschland verarbeitet. Vertraulichkeit ist in der Projektentwicklung unser oberstes Gebot.
Aus Ihrer Vertriebsliste. Angebunden an das CRM liest er den aktuellen Stand je Wohneinheit; ohne Anbindung genügt eine gepflegte Liste mit WE-Nummer, Fläche, Geschoss, Preis und Status. Er unterscheidet dabei sauber zwischen frei, reserviert und beurkundet und sagt niemals "verkauft", solange nur eine Reservierungsvereinbarung vorliegt. Ist ein Status älter als Ihre Vorgabe, nennt er die Einheit als "anfragen" statt als verfügbar — lieber ein Rückruf zu viel als eine falsche Zusage.
Nein. Er nennt Preise aus der hinterlegten Preisliste als Stand des Tages, reserviert aber nichts verbindlich und sagt keine Fertigstellungs- oder Übergabetermine zu. Reservierungsvereinbarung, Notartermin und Beurkundung bleiben beim Vertrieb. Beim Bauzeitenplan bleibt er bei dem, was dokumentiert ist — Bauabschnitt, Bemusterungsfenster, geplanter Zeitraum — und verweist für alles Weitere auf den Berater. Das ist Absicht: Ein Bauträgervertrag entsteht nicht am Telefon.
Die laufen über denselben Anschluss, aber nicht in denselben Topf. Ruft ein Gewerk an, erfasst der Assistent Bauvorhaben, Bauabschnitt, Gewerk und Anliegen — Anlieferung, Kranzeit, fehlende Vorleistung — und leitet an die zuständige Bauleitung weiter, außerhalb der Bürozeiten bei Dringlichkeit direkt aufs Mobiltelefon. Meldet ein Käufer einen Mangel, erfasst er Wohneinheit, Raum, Gewerk und Beschreibung als Mängelanzeige für die Gewährleistungsakte. Wasser- und Heizungsausfälle werden sofort eskaliert.
