01 / 06
24/7 Rezeptannahme
Ihr KI-Assistent nimmt Rezepte rund um die Uhr entgegen, prüft die Verfügbarkeit und bereitet alles für die Abholung vor – auch wenn Ihre Apotheke geschlossen ist.
KI Telefonassistent für Apotheken
Automatisierte Rezeptannahme und Kundenberatung rund um die Uhr. DSGVO-konform, 24/7 verfügbar und in Ihrer Tonalität.
- 24/7 Rezeptannahme
- Medikamentenberatung
- Verfügbarkeit prüfen
Kostenlos testen · Monatlich kündbar · DSGVO-konform
1.200+
Zufriedene Kunden
24/7
Erreichbarkeit
30+
Sprachen
95%
Kundenzufriedenheit
Funktionen
KI-Lösungen für Apotheken
Automatisierte Rezeptannahme und Kundenberatung rund um die Uhr
02 / 06
Medikamentenberatung
Beantwortung häufiger Fragen zu Dosierung, Nebenwirkungen und Anwendung. KI-gestützte Erstberatung mit Wechselwirkungs-Hinweisen und Weiterleitung an den Apotheker.
03 / 06
Verfügbarkeit prüfen
Sofortige Auskunft über Medikamentenverfügbarkeit mit automatischer Bestellanfrage – inklusive Echtzeit-Lagerbestand, Nachbestellung und Lieferzeitauskunft.
04 / 06
Terminvereinbarung
Planung von Beratungsterminen, Impfungen oder Gesundheitschecks – mit Kalender-Synchronisation, automatischer Bestätigung und Erinnerungsfunktion.
05 / 06
Apotheken-Software-Anbindung
Lagerbestände und Kundendaten werden automatisch mit ABDATA, PHARMATECHNIK oder AVP synchronisiert. Rezeptdaten und Gesprächsprotokolle werden automatisch im System abgelegt und dokumentiert.
06 / 06
DSGVO Konform
Sichere Verarbeitung aller Gesundheitsdaten nach höchsten pharmazeutischen Standards – deutsche Server, verschlüsselte Übertragung, apothekenkonform.
Einrichtung
In 5 Minuten startklar
Kein technisches Wissen nötig. Kein Entwickler nötig. So einfach geht's.
Keine Kreditkarte nötig
app.voisa.ai
Schritt 1 / 4Stimme wählen
Stimmen
Wählen Sie die Stimme für den Agenten.
Leo — Emotional and …Primär
Stimm-Modell
Flash (schnell, effizient)
FlashPro
Sprache
Primäre Sprache des Agenten.
🇩🇪DeutschStandard
Vorteile
Vorteile für Apotheken
- 24/7 erreichbar – Rezeptannahme auch außerhalb der Öffnungszeiten und im Notdienst
- Automatische Rezepterinnerungen für Folgerezepte und Dauermedikation
- Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit bestellter Medikamente – kein manuelles Nachtelefonieren mehr
- Koordination von Botendienst-Lieferungen mit automatischer Auftragsannahme
- Proaktive Impf-Kampagnen und Einladungen zu Gesundheitsaktionen mit Terminbuchung im Gespräch
- DSGVO-konform mit Hosting auf deutschen Servern und ISO 27001 zertifizierter Sicherheit
Anwendungsbereiche
Anwendungsfälle für Apotheken
01
Stadt- & Landapotheken
Verbesserung der Kundenerreichbarkeit und Effizienzsteigerung bei der Rezeptannahme. Automatisierte Medikamentenberatung und Verfügbarkeitsprüfung rund um die Uhr – von der Rezeptannahme über die Verfügbarkeitsauskunft bis zur Notdienstweiterleitung.
02
Apotheken mit Botendienst
Koordination von Lieferungen und automatische Auftragsannahme für den Botendienst. Effiziente Tourenplanung und Statusbenachrichtigungen für Ihre Kunden.
03
Krankenhaus-Apotheken
Optimierung der internen Kommunikation und Medikamentenanfragen von Stationen. Schnelle Bearbeitung von Stationsanfragen, Medikamentenbestellungen und Bestandsauskünften mit lückenloser Dokumentation.
04
Online-Apotheken
Telefonische Beratung zur Ergänzung des Online-Services und Klärung komplexer Anfragen. Professionelle Kundenbetreuung rund um die Uhr – inklusive Auskunft zum Bestellstatus und Retouren-Management.
Preise
Einfach, transparent, fair.
Wählen Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen. Monatlich kündbar, keine versteckten Kosten.
Basic
€59/Monat
Ideal für kleine Betriebe
200 Minuten· dann €0,25/min
- 250+ Studio-Stimmen
- Anrufweiterleitung
- Persönliche Begrüßung
- Anrufstatistiken
- E-Mail-Zusammenfassungen
- Aufnahmen & Transkripte
Grow
€149/Monat
Für wachsende Unternehmen
750 Minuten· dann €0,20/min
Alles aus Basic, plus:
- Wissensdatenbank
- 20+ Sprachen
- Integrationen & 1 Automatisierung
- WhatsApp, E-Mail & Aufnahmen
- Spam-Schutz & Mailbox-Erkennung
Pro
€299/Monat
Für hohes Volumen & Standorte
2.000 Minuten· dann €0,15/min
Alles aus Grow, plus:
- Erweiterte Wissensdatenbank
- Webhooks, API & Chat-Widget
- Unbegrenzte Automatisierungen
- SMS-Bestätigungen
- Customer Success Manager
BasicGrowPro
Anrufe & Minuten
Inklusiv-Minuten / Monat2007502.000
Preis pro Zusatzminute€0,25€0,20€0,15
Parallele Anrufe210Unbegrenzt
Sprachen & Stimmen
Studio-Stimmen250+250+250+
SprachenDE / EN20+30+
Eigene Stimme klonen
Integrationen
WhatsApp & E-Mail
Webhooks & API
Chat-Widget
Automatisierungen—1Unbegrenzt
Kommunikation
E-Mail-Zusammenfassungen
Aufnahmen & Transkripte
Konfigurierbare E-Mails
Support
E-Mail-Support
Priorität-Support
Customer Success Manager
EnterpriseSLA
Ab 5.000 Minuten — individuell konfiguriert.
Eigene KI-Stimme, Multi-Standort Routing, SLA, POS / CRM / ERP-Integration und eigene KI-Modelle.
Monatlich kündbarDSGVO-konform · Server in der EU14 Tage Geld-zurück-GarantieSupport auf Deutsch
Kundenstimmen
Was unsere Kunden sagen
VOISA hat unseren Apothekenalltag revolutioniert. Wir können jetzt auch nachts Rezepte annehmen und unsere Kunden sind begeistert von der ständigen Erreichbarkeit.
Die KI entlastet uns bei Routineanfragen enorm. Wir haben jetzt mehr Zeit für die individuelle Beratung unserer Kunden – das macht den echten Unterschied.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles Wichtige zum KI-Telefonassistenten für Apotheken.
Die KI kann grundlegende Informationen zu häufig nachgefragten Medikamenten geben. Für individuelle pharmazeutische Beratung wird das Gespräch automatisch an einen qualifizierten Apotheker weitergeleitet. Die KI ersetzt keine pharmazeutische Fachberatung.
Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und verschlüsselt übertragen. Wir erfüllen alle spezifischen Anforderungen für den Umgang mit Gesundheitsdaten in Apotheken. Hosting erfolgt ausschließlich auf deutschen Servern mit ISO 27001 Zertifizierung.
Ja, VOISA bietet Schnittstellen zu allen gängigen Warenwirtschaftssystemen in Apotheken wie ABDATA, PHARMATECHNIK und AVP. Lagerbestände werden in Echtzeit synchronisiert und Bestellungen automatisch verarbeitet.
Die Einrichtung dauert in der Regel nur 1-2 Werktage. Nach einem kurzen Onboarding-Gespräch konfigurieren wir das System nach Ihren Anforderungen und schulen Ihr Team im Umgang mit dem Dashboard.
Ja, VOISA ist 24/7 verfügbar und kann speziell für Notdienstzeiten konfiguriert werden, um dringende Anfragen zu priorisieren und automatisch an den Notdienst weiterzuleiten.
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DSGVO-konform5 Min SetupMonatlich kündbar