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Am Telefon
Was VOISA Fahrschulen übernimmt.
Automatische Verwaltung von Fahrstunden, Theorieunterricht und Prüfungsterminen – rund um die Uhr erreichbar für Ihre Fahrschüler.
24/7 Terminbuchung
Nehmen Sie rund um die Uhr Terminanfragen für Fahrstunden und Theorieunterricht entgegen - auch außerhalb der Bürozeiten.
Automatische Terminplanung
Die KI koordiniert verfügbare Fahrzeuge, Fahrlehrer und Kurszeiten für optimale Auslastung.
Mehrsprachiger Service
Betreuen Sie internationale Fahrschüler in ihrer Muttersprache und erweitern Sie Ihre Zielgruppe.
Kurs- und Prüfungsmanagement
Verwalten Sie Theoriestunden, Praxisprüfungen und Führerscheinklassen automatisch.
Kundenberatung
Beantworten Sie häufige Fragen zu Preisen, Kursinhalten und Prüfungsabläufen automatisch.
Standort-Integration
Koordinieren Sie Termine zwischen verschiedenen Standorten und Übungsplätzen.
Beispielgespräch
So klingt ein Anruf Fahrschulen.
Samstag, 10:20 Uhr. Das Büro hat samstags zu, beide Fahrlehrer sitzen im Auto. Die Anruferin fragt für ihren Sohn an, der im Winter siebzehn wird.
0:00
VOISA
Fahrschule Rheinbogen, guten Morgen. Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten der Fahrschule, die Fahrlehrer sind auf Fahrstunde. Worum geht es?
Die KI-Kennzeichnung steht am Anfang — seit August 2026 verbindlich nach EU AI Act, Artikel 50.
0:10
Anrufer
Mein Sohn wird im Januar siebzehn. Wann kann er anfangen, und wie läuft das mit dem begleiteten Fahren?
0:20
VOISA
Beim begleiteten Fahren ab 17 kann der Antrag bei der Führerscheinstelle bis zu sechs Monate vor dem Geburtstag gestellt werden, also ab Juli. Soll er auf Schaltwagen ausgebildet werden oder auf Automatik nach B197?
Antragsfrist und Ausbildungsvariante geklärt — die beiden Punkte, an denen BF17-Anmeldungen sonst hängenbleiben.
0:42
Anrufer
Schaltwagen, denke ich. Wie viel Theorie ist das denn?
0:48
VOISA
Für den Ersterwerb sind es zwölf Doppelstunden Grundstoff und zwei Doppelstunden Zusatzstoff für die Klasse B. Dazu kommen später die zwölf Sonderfahrten: fünf Überlandfahrten, vier auf der Autobahn, drei bei Dämmerung oder Dunkelheit. Der nächste Theorieblock startet am Montag um 18:30 Uhr.
Der Ausbildungsumfang wird konkret beantwortet, nicht mit „das klärt der Fahrlehrer". Der Einstiegstermin kommt aus dem Theorieplan.
1:14
Anrufer
Und was brauchen wir für die Anmeldung?
1:19
VOISA
Sehtest, Erste-Hilfe-Kurs, ein biometrisches Passbild und den Personalausweis. Die begleitende Person muss mit in den Antrag, mit Geburtsdatum und Führerscheindaten. Die Gebühren der Führerscheinstelle und der Prüforganisation zahlen Sie dort direkt, die rechnen wir nicht ab.
Unterlagenliste und die Trennung zwischen Fahrschulentgelt und Fremdkosten stehen vor dem ersten Termin fest.
1:46
Anrufer
Gut, dann melden wir ihn für Montag an.
1:50
VOISA
Notiert. Der Anmeldebogen und die Unterlagenliste kommen per E-Mail, unterschrieben bringen Sie ihn Montag mit. Der Fahrlehrer meldet sich am Dienstag wegen der ersten Fahrstunde.
Angebunden Fahrschulen
Anmeldung, Theorietermin und Fahrstunde landen in der Fahrschulverwaltung und im Lernsystem des Schülers, nicht auf einem Zettel im Auto.
Fahren Lernen Max
DEGENER FahrschulCard
lexoffice
Weitere Systeme über MCP-Konnektoren und offene APIs.
Der Ablauf
Vom Klingeln bis ins System.
Vier Schritte, die ohne Sie ablaufen — und die Sie jederzeit im Dashboard nachlesen können.
01
Der Anruf geht ein.
Kein Klingeln ins Leere, keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter. VOISA nimmt beim ersten Klingeln ab — auch um 22 Uhr, auch samstags, auch wenn drei Anrufe gleichzeitig eingehen.
Rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag im Jahr
Beliebig viele Gespräche gleichzeitig
Ihre bestehende Nummer bleibt bestehen
Konversationen — jeder eingegangene Anruf, live im Dashboard.
02
VOISA führt das Gespräch.
In natürlichem Deutsch, mit Ihrem Wissen. Der Agent kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen und Ihre Preise — weil Sie sie einmal hinterlegt haben.
250+ Stimmen, oder Ihre eigene geklont
Wissensdatenbank per Upload oder URL
Erkennt komplexe Anfragen und leitet weiter — mit Gesprächszusammenfassung
Agenten — Stimme, Tonfall und Wissen an einer Stelle.
03
Das Ergebnis landet in Ihrem System.
Ein Termin im Kalender. Eine Bestellung im Warenwirtschaftssystem. Eine Rückrufbitte per WhatsApp. VOISA schreibt das Ergebnis dorthin, wo Sie ohnehin arbeiten.
Google Calendar und Microsoft Outlook in Echtzeit
Zapier, Make und offene API
WhatsApp, E-Mail und SMS als Zusammenfassung
Integrationen — Kalender, CRM und Messaging angebunden.
04
Sie hören jedes Gespräch nach.
Aufnahme, Transkript und Auswertung zu jedem Anruf. Sie sehen, wonach Ihre Kunden wirklich fragen — und wo der Agent nachgeschärft werden sollte.
Aufnahmen und Transkripte pro Anruf
Rechtevergabe pro Mitarbeiter über die Admin-Konsole
Ihre Anrufdaten gehören Ihnen und trainieren keine Modelle
Dashboard — Auswertung über alle Gespräche hinweg.
Einrichtung
In unter 5 Minuten startklar.
Kein Entwickler, keine Einrichtungsgebühr, kein Provider-Wechsel.
0130 Sek.
Stimme wählen
Wählen Sie aus über 250 natürlichen Stimmen — oder klonen Sie Ihre eigene, inklusive Dialekt.
022 Min.
Agent konfigurieren
Beschreiben Sie in einem Satz, was Ihr Agent tun soll — VOISA generiert Skript, Tonfall und FAQs automatisch.
031 Min.
Nummer verbinden
Behalten Sie Ihre bestehende Nummer oder erhalten Sie eine neue — direkt im Dashboard, ohne Provider-Wechsel.
0430 Sek.
Live schalten
Ein Klick — und VOISA nimmt jeden Anruf entgegen. Sie sehen jedes Gespräch live im Dashboard mit.
Und wenn etwas fehlt: VOISA ruft Sie an und beantwortet es selbst.
Ja, die KI versteht und berücksichtigt individuelle Zeitwünsche, bevorzugte Fahrlehrer und spezielle Anforderungen. Sie kann auch Serien von Terminen planen und dabei persönliche Präferenzen einhalten.
VOISA kann direkt mit gängigen Fahrschul-Verwaltungsprogrammen wie SCAN, Fahrschulverwaltung oder anderen Systemen verbunden werden. Termine werden automatisch synchronisiert und Doppelbuchungen vermieden.
Die KI kann kurzfristige Terminänderungen verwalten, alternative Termine vorschlagen und sogar die Warteliste abarbeiten, um freie Slots optimal zu nutzen.
Die KI kann verfügbare Prüfungstermine abfragen und Fahrschüler über freie Slots informieren. Sie koordiniert auch die Vorbereitung und sendet Erinnerungen für anstehende Prüfungen.
Das System verfolgt den Fortschritt jedes Fahrschülers und sorgt dafür, dass Theorie- und Praxisstunden im richtigen Verhältnis geplant werden. Es erinnert auch automatisch an erforderliche Theoriestunden vor Praxisprüfungen.
Er nennt genau die Sätze, die Sie hinterlegen: Grundbetrag, Preis je Fahrstunde zu 45 Minuten, Preis je Sonderfahrt, Vorstellungsentgelt für die theoretische und die praktische Prüfung, Lehrmaterial. Ebenso klar sagt er, was nicht über die Fahrschule läuft — die Gebühren der Führerscheinstelle, die Prüfgebühren der Prüforganisation, Sehtest und Erste-Hilfe-Kurs. Eine Gesamtsumme nennt er nicht, weil die Zahl der Fahrstunden vom Ausbildungsstand abhängt und jede genannte Summe später als Zusage gilt.
Absagen laufen über dieselbe Nummer, auch abends und am Wochenende. Der Assistent prüft die hinterlegte Frist — üblich sind 24 oder 48 Stunden — und weist auf die Ausfallgebühr hin, wenn sie überschritten ist. Der betroffene Fahrlehrer bekommt die Absage sofort aufs Handy, nicht erst am nächsten Bürotag. Freigewordene Stunden kann der Assistent aus der Warteliste nachbesetzen und die nächsten Schüler anfragen, statt dass ein Auto leer steht.
Er nimmt die Meldung sachlich auf, gibt keine Bewertung ab und erklärt den Ablauf: Eine Wiederholung ist frühestens nach zwei Wochen möglich, dafür braucht es einen neuen Prüfauftrag, und die Prüfgebühr fällt erneut an. Er fragt, ob vorher noch Übungsstunden gewünscht sind, und legt einen Rückruf beim ausbildenden Fahrlehrer an. Ob Wiederholungsfahrten nötig sind und wie viele, entscheidet ausschließlich der Fahrlehrer.
