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Lena, Ihr Demo-Agent, ist bereit. Der Anruf läuft im Browser — bitte Mikrofon erlauben.
Am Telefon
Was VOISA Förderschulen übernimmt.
24/7 Erreichbarkeit für Elternanfragen, Terminvereinbarungen und Schulinformationen
24/7 Erreichbarkeit
Ihr KI-Assistent nimmt Anrufe entgegen – auch während des Unterrichts, in Konferenzen oder nach Schulschluss.
Krankmeldungen
Automatische Erfassung von Abwesenheitsmeldungen mit Schülername, Klasse, Grund und voraussichtlicher Dauer.
Elterngespräche
Terminvereinbarung für Elternsprechtage, Fördergespräche und individuelle Beratungstermine.
Förderangebote
Auskunft über schulische Fördermaßnahmen, Therapieangebote und Nachmittagsbetreuung.
DSGVO-Konform
Sichere Verarbeitung aller Schüler- und Elterndaten gemäß höchsten Datenschutzstandards.
Beispielgespräch
So klingt ein Anruf Förderschulen.
Dienstag, 7:05 Uhr. Das Sekretariat ist ab 7:45 Uhr besetzt, der Schülerspezialverkehr startet um 7:20 Uhr. Ein Vater ruft an.
0:00
VOISA
Sie haben die Förderschule am Stadtpark erreicht, guten Morgen. Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten der Schule. Was darf ich aufnehmen?
Die KI-Kennzeichnung steht am Anfang — seit August 2026 verbindlich nach EU AI Act, Artikel 50.
0:09
Anrufer
Ich muss meinen Sohn krankmelden, er hat Fieber. Klasse 5b.
0:16
VOISA
Danke, ich nehme die Krankmeldung auf. Name und Klasse genügen, eine Diagnose brauchen wir nicht. Wie lange wird er voraussichtlich fehlen?
Es wird nur festgehalten, dass das Kind fehlt und ab wann. Gesundheitsdaten landen nicht im Protokoll.
0:27
Anrufer
Vermutlich bis Donnerstag.
0:31
VOISA
Soll ich den Fahrdienst gleich mit abmelden? Sonst fährt das Fahrzeug morgen früh Ihre Adresse trotzdem an.
Der Schülerspezialverkehr wird getrennt disponiert. Ohne Abmeldung wartet der Fahrer und die ganze Tour verschiebt sich.
0:41
Anrufer
Ja, bitte. Und die Ergotherapie am Mittwoch fällt dann auch aus?
0:49
VOISA
Das vermerke ich für die Klassenleitung. Ob die Therapiestunde im Haus abgesagt oder nachgeholt wird, entscheidet die Schule. Die schriftliche Entschuldigung bringen Sie bitte mit, wenn Ihr Sohn wiederkommt.
1:03
Anrufer
Noch etwas: Wir warten seit Wochen auf einen Termin wegen der Schulbegleitung.
1:11
VOISA
Das gebe ich als Rückrufwunsch an die Schulleitung weiter. Termine für Förderplan- und Elterngespräche vergebe ich nicht selbst. Sie werden im Lauf des Vormittags zurückgerufen.
Klare Grenze: Krankmeldungen und Auskünfte laufen automatisch, alles Pädagogische geht an einen Menschen.
Angebunden Förderschulen
Die Abwesenheit muss dort stehen, wo die Klassenleitung um acht ohnehin hinschaut, und die Fahrdienst-Abmeldung dort, wo sie noch vor der Tour gelesen wird.
IServ
WebUntis
Schulmanager Online
SchILD-NRW
Sdui
Weitere Systeme über MCP-Konnektoren und offene APIs.
Der Ablauf
Vom Klingeln bis ins System.
Vier Schritte, die ohne Sie ablaufen — und die Sie jederzeit im Dashboard nachlesen können.
01
Der Anruf geht ein.
Kein Klingeln ins Leere, keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter. VOISA nimmt beim ersten Klingeln ab — auch um 22 Uhr, auch samstags, auch wenn drei Anrufe gleichzeitig eingehen.
Rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag im Jahr
Beliebig viele Gespräche gleichzeitig
Ihre bestehende Nummer bleibt bestehen
Konversationen — jeder eingegangene Anruf, live im Dashboard.
02
VOISA führt das Gespräch.
In natürlichem Deutsch, mit Ihrem Wissen. Der Agent kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen und Ihre Preise — weil Sie sie einmal hinterlegt haben.
250+ Stimmen, oder Ihre eigene geklont
Wissensdatenbank per Upload oder URL
Erkennt komplexe Anfragen und leitet weiter — mit Gesprächszusammenfassung
Agenten — Stimme, Tonfall und Wissen an einer Stelle.
03
Das Ergebnis landet in Ihrem System.
Ein Termin im Kalender. Eine Bestellung im Warenwirtschaftssystem. Eine Rückrufbitte per WhatsApp. VOISA schreibt das Ergebnis dorthin, wo Sie ohnehin arbeiten.
Google Calendar und Microsoft Outlook in Echtzeit
Zapier, Make und offene API
WhatsApp, E-Mail und SMS als Zusammenfassung
Integrationen — Kalender, CRM und Messaging angebunden.
04
Sie hören jedes Gespräch nach.
Aufnahme, Transkript und Auswertung zu jedem Anruf. Sie sehen, wonach Ihre Kunden wirklich fragen — und wo der Agent nachgeschärft werden sollte.
Aufnahmen und Transkripte pro Anruf
Rechtevergabe pro Mitarbeiter über die Admin-Konsole
Ihre Anrufdaten gehören Ihnen und trainieren keine Modelle
Dashboard — Auswertung über alle Gespräche hinweg.
Einrichtung
In unter 5 Minuten startklar.
Kein Entwickler, keine Einrichtungsgebühr, kein Provider-Wechsel.
0130 Sek.
Stimme wählen
Wählen Sie aus über 250 natürlichen Stimmen — oder klonen Sie Ihre eigene, inklusive Dialekt.
022 Min.
Agent konfigurieren
Beschreiben Sie in einem Satz, was Ihr Agent tun soll — VOISA generiert Skript, Tonfall und FAQs automatisch.
031 Min.
Nummer verbinden
Behalten Sie Ihre bestehende Nummer oder erhalten Sie eine neue — direkt im Dashboard, ohne Provider-Wechsel.
0430 Sek.
Live schalten
Ein Klick — und VOISA nimmt jeden Anruf entgegen. Sie sehen jedes Gespräch live im Dashboard mit.
Und wenn etwas fehlt: VOISA ruft Sie an und beantwortet es selbst.
Ja, alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und verschlüsselt gespeichert. Die KI gibt keine sensiblen Informationen an unbefugte Dritte weiter.
Ja, VOISA unterstützt über 35 Sprachen – ideal für Elterngespräche mit Familien, deren Muttersprache nicht Deutsch ist.
Ja, die erfassten Krankmeldungen können automatisch per E-Mail oder API an Ihr Schulverwaltungssystem weitergeleitet werden.
Über den Einsatz entscheiden Schulleitung, Schulträger und die zuständige Datenschutzaufsicht, denn Schuldatenschutz ist Landesrecht und in jedem Bundesland anders geregelt. Was wir liefern, sind die Unterlagen für diese Prüfung: Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO, eine Beschreibung der Verarbeitung für Ihr Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, Angaben zu Speicherort und Löschfristen sowie die Möglichkeit, Gesprächsdaten nach der Verarbeitung automatisch löschen zu lassen.
Der Assistent nimmt Einrichtung, Name, Anliegen in Stichworten und eine Rückrufnummer auf und markiert den Vorgang für die Schulleitung. Er gibt zu keinem Kind Auskunft — nicht zur Klasse, nicht zur Anwesenheit, nicht zum Förderschwerpunkt und nicht dazu, ob ein Kind die Schule überhaupt besucht. Am Telefon kann niemand seine Zuständigkeit belegen, deshalb ist die Aufnahme das Maximum und der Rückruf durch die Schule der einzige Weg zurück.
Er erklärt den Ablauf so, wie ihn Ihre Schule hinterlegt: welche Stelle das Verfahren zur Feststellung des sonderpädagogischen Unterstützungsbedarfs einleitet, welche Unterlagen dafür üblicherweise gebraucht werden und wer im Haus dafür zuständig ist. Wie das Verfahren heißt und wie es abläuft, unterscheidet sich je nach Bundesland. Ob ein Kind aufgenommen wird oder welcher Förderschwerpunkt in Betracht kommt, beurteilt der Assistent nicht; solche Anrufe enden immer mit einem Gesprächstermin.
