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Am Telefon
Was VOISA Nachhilfe-Institute übernimmt.
Effiziente Schülerbetreuung und Terminplanung für Nachhilfe-Anbieter
24/7 Terminvereinbarung für Nachhilfestunden
Ihr KI-Assistent nimmt Anfragen für Einzelunterricht, Gruppenstunden und Intensivkurse jederzeit entgegen und koordiniert verfügbare Termine.
Intelligentes Lehrer-Schüler-Matching
Automatische Zuordnung der passenden Lehrkraft basierend auf Fach, Klassenstufe, Lerntyp und Verfügbarkeit.
Fachspezifische Beratung und Kursempfehlungen
Kompetente Auskunft über verfügbare Fächer, Lernmethoden und passende Kursformate für jeden Schüler.
Terminplanung und Kalenderintegration
Nahtlose Synchronisation mit Ihrem Terminkalender und automatische Koordination von Lehrer- und Schülerterminen.
Prüfungsvorbereitung und Intensivkurse
Spezielle Koordination für Abiturvorbereitung, Klausuren und Nachprüfungen mit angepassten Terminplänen.
Lernfortschritt und Elternkommunikation
Information über Lernfortschritte, Hausaufgaben und Koordination von Elterngesprächen.
Beispielgespräch
So klingt ein Anruf Nachhilfe-Institute.
Mittwoch, 20:10 Uhr. Das Institut hat um 19 Uhr geschlossen. Eine Anruferin hat gerade das Halbjahreszeugnis ihres Sohnes gesehen.
0:00
VOISA
Lerninstitut Mitte, guten Abend. Hier spricht der digitale Assistent des Instituts. Worum geht es?
Die KI-Kennzeichnung steht am Anfang — seit August 2026 verbindlich nach EU AI Act, Artikel 50.
0:08
Anrufer
Mein Sohn hat in Mathe eine Fünf. Neunte Klasse Gymnasium, die Versetzung ist gefährdet.
0:17
VOISA
In welchem Bundesland geht er zur Schule, und welches Thema kommt in der nächsten Arbeit dran?
Bundesland und Schulform bestimmen den Lehrplan. Beides wird abgefragt, bevor überhaupt eine Lehrkraft zugeordnet wird.
0:30
Anrufer
Hessen. Quadratische Funktionen, die Arbeit ist in zwei Wochen.
0:37
VOISA
Ich schlage ein Diagnosegespräch vor, fünfundvierzig Minuten; danach steht fest, ob Einzelunterricht oder Kleingruppe passt. Für Mathematik Sekundarstufe I ist Dienstag 16 Uhr eine Doppelstunde frei.
Der Assistent vergibt keinen Kurs, sondern den Einstufungstermin. Die fachliche Einschätzung bleibt bei den Lehrkräften.
0:56
Anrufer
Dienstag passt. Was kostet das?
1:01
VOISA
Die Preisliste schicke ich mit der Bestätigung. Eine Frage noch, weil sie die Abrechnung ändert: Liegt eine Bewilligung für Lernförderung aus dem Bildungspaket vor?
Die Frage nach der Bewilligung wird gestellt, nicht beantwortet. Bewilligt wird sie von der Kommune, das Institut rechnet nur entsprechend ab.
1:18
Anrufer
Nein, davon habe ich noch nie gehört.
1:22
VOISA
Dann vermerke ich es als offen, das Institut geht es Dienstag mit Ihnen durch. Der Termin steht, Bestätigung per SMS.
Angebunden Nachhilfe-Institute
Viele Institute planen mit Outlook und einer Tabelle. Der Assistent schreibt dorthin, wo Sie ohnehin planen und abrechnen, statt einen zweiten Posteingang zu erzeugen.
edoobox
lexoffice
sevDesk
Microsoft 365
Weitere Systeme über MCP-Konnektoren und offene APIs.
Der Ablauf
Vom Klingeln bis ins System.
Vier Schritte, die ohne Sie ablaufen — und die Sie jederzeit im Dashboard nachlesen können.
01
Der Anruf geht ein.
Kein Klingeln ins Leere, keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter. VOISA nimmt beim ersten Klingeln ab — auch um 22 Uhr, auch samstags, auch wenn drei Anrufe gleichzeitig eingehen.
Rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag im Jahr
Beliebig viele Gespräche gleichzeitig
Ihre bestehende Nummer bleibt bestehen
Konversationen — jeder eingegangene Anruf, live im Dashboard.
02
VOISA führt das Gespräch.
In natürlichem Deutsch, mit Ihrem Wissen. Der Agent kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen und Ihre Preise — weil Sie sie einmal hinterlegt haben.
250+ Stimmen, oder Ihre eigene geklont
Wissensdatenbank per Upload oder URL
Erkennt komplexe Anfragen und leitet weiter — mit Gesprächszusammenfassung
Agenten — Stimme, Tonfall und Wissen an einer Stelle.
03
Das Ergebnis landet in Ihrem System.
Ein Termin im Kalender. Eine Bestellung im Warenwirtschaftssystem. Eine Rückrufbitte per WhatsApp. VOISA schreibt das Ergebnis dorthin, wo Sie ohnehin arbeiten.
Google Calendar und Microsoft Outlook in Echtzeit
Zapier, Make und offene API
WhatsApp, E-Mail und SMS als Zusammenfassung
Integrationen — Kalender, CRM und Messaging angebunden.
04
Sie hören jedes Gespräch nach.
Aufnahme, Transkript und Auswertung zu jedem Anruf. Sie sehen, wonach Ihre Kunden wirklich fragen — und wo der Agent nachgeschärft werden sollte.
Aufnahmen und Transkripte pro Anruf
Rechtevergabe pro Mitarbeiter über die Admin-Konsole
Ihre Anrufdaten gehören Ihnen und trainieren keine Modelle
Dashboard — Auswertung über alle Gespräche hinweg.
Einrichtung
In unter 5 Minuten startklar.
Kein Entwickler, keine Einrichtungsgebühr, kein Provider-Wechsel.
0130 Sek.
Stimme wählen
Wählen Sie aus über 250 natürlichen Stimmen — oder klonen Sie Ihre eigene, inklusive Dialekt.
022 Min.
Agent konfigurieren
Beschreiben Sie in einem Satz, was Ihr Agent tun soll — VOISA generiert Skript, Tonfall und FAQs automatisch.
031 Min.
Nummer verbinden
Behalten Sie Ihre bestehende Nummer oder erhalten Sie eine neue — direkt im Dashboard, ohne Provider-Wechsel.
0430 Sek.
Live schalten
Ein Klick — und VOISA nimmt jeden Anruf entgegen. Sie sehen jedes Gespräch live im Dashboard mit.
Und wenn etwas fehlt: VOISA ruft Sie an und beantwortet es selbst.
Die KI kann grundlegende Informationen zu Fächern, Lernmethoden und Kursformaten vermitteln. Für detaillierte pädagogische Beratung wird das Gespräch an qualifizierte Lehrkräfte weitergeleitet.
Das System berücksichtigt Fach, Klassenstufe, Lerntyp, Verfügbarkeit und Präferenzen sowohl der Schüler als auch der Lehrkräfte für eine optimale Zuordnung.
Ja, VOISA kann sowohl Präsenz- als auch Online-Termine koordinieren und dabei die technischen Anforderungen und Präferenzen berücksichtigen.
Nein, und sie versucht es auch nicht. Der Assistent erfasst, was für die Zuordnung nötig ist: Bundesland, Schulform, Klassenstufe, Fach, aktuelle Note, Termin der nächsten Arbeit, gewünschte Zeitfenster und ob der Unterricht vor Ort oder online stattfinden soll. Die pädagogische Einstufung — Einzelunterricht oder Kleingruppe, welche Lücken zuerst geschlossen werden — macht die Lehrkraft im Diagnosegespräch. Der Gewinn liegt darin, dass diese Angaben vollständig vorliegen, bevor überhaupt jemand zurückruft.
Genau dafür ist es gebaut. Die Anrufe ballen sich in den Tagen nach der Zeugnisausgabe, nach den Mahnungen zur Versetzungsgefährdung und vor den Nachprüfungen am Ende der Sommerferien — und sie kommen abends und samstags, wenn im Büro niemand sitzt und die Lehrkräfte im Unterricht sind. Der Assistent nimmt beliebig viele Gespräche gleichzeitig an, sodass Eltern nicht in der Warteschleife hängen und in dieser Woche beim nächsten Institut anrufen.
Angaben zu Kindern werden ausschließlich von den anrufenden Erziehungsberechtigten genannt, und erfasst wird nur, was für Terminvergabe und Zuordnung nötig ist: Vorname, Klassenstufe, Schulform, Fach und Zeitfenster. Nennen Eltern von sich aus einen Nachteilsausgleich oder eine festgestellte Lese-Rechtschreib-Schwäche, wird das als Hinweis für das Gespräch notiert und nicht bewertet. Die Verarbeitung erfolgt in der EU, Löschfristen legen Sie fest, und den Auftragsverarbeitungsvertrag stellen wir vor der Inbetriebnahme bereit.
