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Am Telefon
Was VOISA Musikschulen übernimmt.
24/7 Unterrichtstermine, Kursbuchungen und Instrumentenberatung
24/7 Anmeldungen
Ihr KI-Assistent nimmt Anmeldungen und Terminanfragen jederzeit entgegen – auch während Sie unterrichten oder geschlossen haben.
Automatische Kursbuchung
Strukturierte Erfassung von Kursanmeldungen mit Instrument, Niveau und bevorzugten Zeiten.
Instrumentenberatung
Die KI beantwortet Fragen zu Instrumenten, Kursinhalten und Einstiegsalter.
Sofortige Weiterleitung
Alle Anmeldungen und Anfragen werden sofort per E-Mail oder SMS an Sie weitergeleitet – zusätzlich mit Zugriff auf ein Dashboard mit allen erfassten Daten.
100% DSGVO-Konform
Sichere Verarbeitung aller Schüler- und Elterndaten gemäß DSGVO auf deutschen Servern.
Beispielgespräch
So klingt ein Anruf Musikschulen.
Mittwoch, 17:42 Uhr. Alle sieben Lehrkräfte unterrichten, das Sekretariat ist seit 15 Uhr zu. Die Anruferin fragt für ihre achtjährige Tochter an.
0:00
VOISA
Musikschule am Park, guten Abend. Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten der Schule, die Lehrkräfte sind gerade im Unterricht. Wie kann ich helfen?
Die KI-Kennzeichnung steht am Anfang — seit August 2026 verbindlich nach EU AI Act, Artikel 50.
0:10
Anrufer
Meine Tochter ist acht und möchte gern Geige lernen. Haben Sie überhaupt noch Plätze?
0:18
VOISA
In der Violine sind dienstags und donnerstags nachmittags noch Einheiten frei, mittwochs führen wir eine Warteliste. Soll es Einzelunterricht sein, 30 oder 45 Minuten?
Freie Kapazität wird nach Fach und Wochentag beantwortet, nicht mit „Wir melden uns" — die Warteliste je Instrument liegt im System.
0:33
Anrufer
30 Minuten reichen am Anfang. Donnerstag wäre gut, sie hat bis drei Uhr Schule.
0:41
VOISA
Dann schlage ich eine Probestunde am Donnerstag um 16:15 Uhr vor. Ein Instrument brauchen Sie dafür nicht: Die Fachlehrkraft bestimmt in der Stunde die passende Größe, in dem Alter meist eine halbe oder dreiviertel Geige, und die Schule verleiht sie monatlich.
Termin direkt im Stundenplan der Fachlehrkraft. Die Instrumentengröße wird nicht am Telefon geraten, sondern in der Probestunde bestimmt.
1:02
Anrufer
Und wenn es ihr gefällt, wie geht es dann weiter?
1:07
VOISA
Der Unterrichtsvertrag läuft zum Schulhalbjahr, in den Schulferien des Landes ist unterrichtsfrei. Die Gebührenordnung schicke ich Ihnen mit der Bestätigung, darin stehen auch die Ermäßigung für Geschwisterkinder und die Leihgebühr für das Instrument.
Vertragslauf, Ferienregelung und Gebühren kommen aus den hinterlegten Dokumenten — genau die drei Fragen, die sonst am nächsten Vormittag im Sekretariat landen.
1:27
Anrufer
Gut, dann Donnerstag.
1:30
VOISA
Die Probestunde steht, Raum 4. Sollte Ihre Tochter am Donnerstag krank werden, sagen Sie einfach unter dieser Nummer ab — die Lehrkraft erfährt es sofort.
Angebunden Musikschulen
Probestunde, Warteliste und Absage laufen in die Schulverwaltung, in der auch Stundenpläne, Verträge und Lastschriften liegen.
iMikel
TIMIFY
lexoffice
Weitere Systeme über MCP-Konnektoren und offene APIs.
Der Ablauf
Vom Klingeln bis ins System.
Vier Schritte, die ohne Sie ablaufen — und die Sie jederzeit im Dashboard nachlesen können.
01
Der Anruf geht ein.
Kein Klingeln ins Leere, keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter. VOISA nimmt beim ersten Klingeln ab — auch um 22 Uhr, auch samstags, auch wenn drei Anrufe gleichzeitig eingehen.
Rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag im Jahr
Beliebig viele Gespräche gleichzeitig
Ihre bestehende Nummer bleibt bestehen
Konversationen — jeder eingegangene Anruf, live im Dashboard.
02
VOISA führt das Gespräch.
In natürlichem Deutsch, mit Ihrem Wissen. Der Agent kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen und Ihre Preise — weil Sie sie einmal hinterlegt haben.
250+ Stimmen, oder Ihre eigene geklont
Wissensdatenbank per Upload oder URL
Erkennt komplexe Anfragen und leitet weiter — mit Gesprächszusammenfassung
Agenten — Stimme, Tonfall und Wissen an einer Stelle.
03
Das Ergebnis landet in Ihrem System.
Ein Termin im Kalender. Eine Bestellung im Warenwirtschaftssystem. Eine Rückrufbitte per WhatsApp. VOISA schreibt das Ergebnis dorthin, wo Sie ohnehin arbeiten.
Google Calendar und Microsoft Outlook in Echtzeit
Zapier, Make und offene API
WhatsApp, E-Mail und SMS als Zusammenfassung
Integrationen — Kalender, CRM und Messaging angebunden.
04
Sie hören jedes Gespräch nach.
Aufnahme, Transkript und Auswertung zu jedem Anruf. Sie sehen, wonach Ihre Kunden wirklich fragen — und wo der Agent nachgeschärft werden sollte.
Aufnahmen und Transkripte pro Anruf
Rechtevergabe pro Mitarbeiter über die Admin-Konsole
Ihre Anrufdaten gehören Ihnen und trainieren keine Modelle
Dashboard — Auswertung über alle Gespräche hinweg.
Einrichtung
In unter 5 Minuten startklar.
Kein Entwickler, keine Einrichtungsgebühr, kein Provider-Wechsel.
0130 Sek.
Stimme wählen
Wählen Sie aus über 250 natürlichen Stimmen — oder klonen Sie Ihre eigene, inklusive Dialekt.
022 Min.
Agent konfigurieren
Beschreiben Sie in einem Satz, was Ihr Agent tun soll — VOISA generiert Skript, Tonfall und FAQs automatisch.
031 Min.
Nummer verbinden
Behalten Sie Ihre bestehende Nummer oder erhalten Sie eine neue — direkt im Dashboard, ohne Provider-Wechsel.
0430 Sek.
Live schalten
Ein Klick — und VOISA nimmt jeden Anruf entgegen. Sie sehen jedes Gespräch live im Dashboard mit.
Und wenn etwas fehlt: VOISA ruft Sie an und beantwortet es selbst.
Ja, Sie können Ihre Kursinformationen, Instrumentenbeschreibungen und Lehrerprofile in VOISA hinterlegen. Die KI beantwortet dann detaillierte Fragen zu allen angebotenen Instrumenten und Kursen.
Alle Anmeldungen und Anfragen werden sofort per E-Mail oder SMS an Sie weitergeleitet. Zusätzlich haben Sie Zugriff auf ein Dashboard mit allen erfassten Daten.
Absolut! Die KI kann verfügbare Probestunden-Termine anbieten, Präferenzen erfragen und die Buchung direkt bestätigen.
Er nimmt die Nachmittagsanrufe an, die heute auf dem Anrufbeantworter landen, und beantwortet die Standardfragen sofort: freie Plätze je Instrument, Unterrichtszeiten, Gebühren, Ferienregelung, Anfahrt. Probestunden setzt er direkt in den Stundenplan der Fachlehrkraft, für belegte Fächer führt er die Warteliste. Mehrere Anrufe gleichzeitig sind kein Problem, es gibt keine Warteschleife. Das Sekretariat sieht am nächsten Morgen strukturierte Vorgänge statt einer Reihe abgebrochener Bandansagen.
Gebühren nennt er, sofern Sie die Gebührenordnung hinterlegen: Sätze nach Unterrichtslänge, Ermäßigungen für Geschwisterkinder, Leihgebühren, Kosten für Ensemble oder Früherziehung. Einen Vertrag schließt er nicht. Er vergibt die Probestunde, verschickt die Unterlagen und vermerkt, was für die Anmeldung noch fehlt. Fragen zu Förderungen wie dem Bildungs- und Teilhabepaket oder zu individuellen Ermäßigungen gibt er ans Sekretariat weiter, weil dafür Nachweise geprüft werden müssen.
Eltern sagen unter derselben Nummer ab, der Assistent nimmt Name, Fach, Uhrzeit und Grund auf und benachrichtigt die betroffene Lehrkraft sofort per Nachricht, nicht erst über das Sekretariat am Folgetag. Fällt umgekehrt eine Lehrkraft aus, informiert er anrufende Eltern über den Ausfall und die hinterlegte Regelung zu Nachholstunden und Vertretung. Damit steht niemand vor einem verschlossenen Unterrichtsraum, und die Schulordnung wird bei jedem Anruf gleich ausgelegt.
