01 / 05
Einsatzplanung & Tourenkoordination
Anfragen für neue Patienten und Tourenanpassungen werden strukturiert erfasst und an die Pflegedienstleitung weitergeleitet.
KI Telefonassistent für Pflegedienste
Während Ihre Pflegekräfte bei den Patienten sind, übernimmt VOISA das Telefon. Die KI nimmt Anfragen von Angehörigen entgegen, koordiniert neue Einsätze, beantwortet Fragen zu Pflegestufen und priorisiert Notfälle – DSGVO-konform und mit Pflege-Fachvokabular.
- Einsatzplanung & Tourenkoordination
- Beratung zu Pflegestufen
- Notfall-Priorisierung
Kostenlos testen · Monatlich kündbar · DSGVO-konform
1.200+
Zufriedene Kunden
24/7
Erreichbarkeit
30+
Sprachen
95%
Kundenzufriedenheit
Funktionen
KI-Lösungen für Pflegedienste
Einsätze koordinieren und Angehörige rund um die Uhr betreuen
02 / 05
Beratung zu Pflegestufen
Standardfragen zu Pflegegraden, MDK-Begutachtung, Verhinderungspflege und Kostenübernahme beantwortet die KI verständlich und korrekt.
03 / 05
Notfall-Priorisierung
Akute Verschlechterungen oder Notfälle bei Patienten werden sofort erkannt und priorisiert an die diensthabende Pflegekraft weitergeleitet.
04 / 05
24/7 Erreichbarkeit für Angehörige
Auch nachts und am Wochenende erreichen Angehörige eine professionelle Anlaufstelle – ohne dass Ihre Pflegekräfte gestört werden.
05 / 05
DSGVO & Schweigepflicht
Alle Patienten- und Gesundheitsdaten werden nach SGB V und DSGVO-Standards verarbeitet. Hosting auf deutschen Servern.
Einrichtung
In 5 Minuten startklar
Kein technisches Wissen nötig. Kein Entwickler nötig. So einfach geht's.
Keine Kreditkarte nötig
app.voisa.ai
Schritt 1 / 4Stimme wählen
Stimmen
Wählen Sie die Stimme für den Agenten.
Leo — Emotional and …Primär
Stimm-Modell
Flash (schnell, effizient)
FlashPro
Sprache
Primäre Sprache des Agenten.
🇩🇪DeutschStandard
Vorteile
Vorteile für Pflegedienste
- Ihre Pflegekräfte werden während Einsätzen nicht mehr durch Anrufe gestört
- Bis zu 70% weniger Routine-Telefonate für Ihre Pflegedienstleitung
- Mehr Aufnahmekapazität durch strukturierte Erstanfragen-Erfassung
- Notfälle werden in Sekunden weitergeleitet, statt in der Mailbox zu landen
- Angehörige fühlen sich besser betreut – auch außerhalb der Bürozeiten
- 100% DSGVO- und schweigepflichtkonforme Verarbeitung
Anwendungsbereiche
Anwendungsfälle für Pflegedienste
01
Anfragen von Angehörigen
Angehörige rufen mit Fragen zur Medikation, zum Tagesablauf oder zum Befinden des Patienten an. Die KI dokumentiert die Anfrage und leitet sie an die zuständige Pflegekraft weiter.
02
Neue Patientenaufnahmen
Krankenhäuser, Hausärzte oder Familien melden neue Patienten. Pflegegrad, Adresse, benötigte Leistungen und Kostenträger werden strukturiert aufgenommen.
03
Notfall- & Eilanrufe
Akute Verschlechterungen, Stürze oder dringende medizinische Fragen werden mit höchster Priorität an die Rufbereitschaft eskaliert.
04
Verwaltungsanfragen
Fragen zu Abrechnungen, Pflegekassen, MDK-Begutachtungen oder Verhinderungspflege werden sachgerecht beantwortet oder weitergeleitet.
Preise
Einfach, transparent, fair.
Wählen Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen. Monatlich kündbar, keine versteckten Kosten.
Basic
€59/Monat
Ideal für kleine Betriebe
200 Minuten· dann €0,25/min
- 250+ Studio-Stimmen
- Anrufweiterleitung
- Persönliche Begrüßung
- Anrufstatistiken
- E-Mail-Zusammenfassungen
- Aufnahmen & Transkripte
Grow
€149/Monat
Für wachsende Unternehmen
750 Minuten· dann €0,20/min
Alles aus Basic, plus:
- Wissensdatenbank
- 20+ Sprachen
- Integrationen & 1 Automatisierung
- WhatsApp, E-Mail & Aufnahmen
- Spam-Schutz & Mailbox-Erkennung
Pro
€299/Monat
Für hohes Volumen & Standorte
2.000 Minuten· dann €0,15/min
Alles aus Grow, plus:
- Erweiterte Wissensdatenbank
- Webhooks, API & Chat-Widget
- Unbegrenzte Automatisierungen
- SMS-Bestätigungen
- Customer Success Manager
BasicGrowPro
Anrufe & Minuten
Inklusiv-Minuten / Monat2007502.000
Preis pro Zusatzminute€0,25€0,20€0,15
Parallele Anrufe210Unbegrenzt
Sprachen & Stimmen
Studio-Stimmen250+250+250+
SprachenDE / EN20+30+
Eigene Stimme klonen
Integrationen
WhatsApp & E-Mail
Webhooks & API
Chat-Widget
Automatisierungen—1Unbegrenzt
Kommunikation
E-Mail-Zusammenfassungen
Aufnahmen & Transkripte
Konfigurierbare E-Mails
Support
E-Mail-Support
Priorität-Support
Customer Success Manager
EnterpriseSLA
Ab 5.000 Minuten — individuell konfiguriert.
Eigene KI-Stimme, Multi-Standort Routing, SLA, POS / CRM / ERP-Integration und eigene KI-Modelle.
Monatlich kündbarDSGVO-konform · Server in der EU14 Tage Geld-zurück-GarantieSupport auf Deutsch
Kundenstimmen
Was unsere Kunden sagen
Unsere Pflegekräfte sind nicht mehr ständig am Telefon. VOISA fängt die meisten Routinefragen ab und meldet uns nur, was wirklich wichtig ist – das hat unseren Alltag enorm entlastet.
Gerade nachts haben wir früher Anrufe einfach verpasst. Jetzt nimmt VOISA jeden Anruf an, erkennt Notfälle und alarmiert unseren Bereitschaftsdienst sofort. Das gibt Angehörigen Sicherheit.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles Wichtige zum KI-Telefonassistenten für Pflegedienste.
Alle Patientendaten werden ausschließlich auf deutschen Servern verarbeitet, Ende-zu-Ende verschlüsselt und entsprechen den Anforderungen aus SGB V, BDSG und DSGVO. Optional verfügbar: Zero-Retention-Modus.
Ja. Die KI ist auf Pflegevokabular trainiert und erkennt Schlüsselwörter (Sturz, Atemnot, Schmerz, Bewusstsein), aber auch die Tonlage des Anrufenden. Notfälle werden binnen Sekunden eskaliert.
VOISA verbindet sich mit gängigen Systemen wie MediFox, Vivendi, Sinfonie und Snap. Anfragen können direkt in Ihrer Pflegedokumentation oder Tourenplanung landen.
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DSGVO-konform5 Min SetupMonatlich kündbar