Rehaklinik
KI Telefonassistent für Rehakliniken
Aufnahmeanfragen, Fragen zur Kostenübernahme und Anrufe von Angehörigen entlasten Ihre Verwaltung enorm. VOISA bearbeitet diese Routine-Kommunikation, dokumentiert Aufnahmedaten DSGVO-konform und priorisiert dringende Fälle.
Rufen Sie Noah an – unseren KI-Telefonassistenten · Kostenlos testen · 24/7 Erreichbar
Funktionen
Unsere KI Lösungen
Maßgeschneiderte KI-Telefonie für Rehaklinik — automatisiert, zuverlässig, rund um die Uhr.
Strukturierte Aufnahmeerfassung
Diagnose, Kostenträger, AHB- oder Reha-Antrag, Wunschtermin – die KI nimmt alle relevanten Daten in einem geführten Gespräch auf.
Kostenträger & Antragsklärung
Fragen zu DRV, Krankenkasse, AHB, Heilverfahren und Beihilfe werden korrekt eingeordnet und beantwortet oder weitergeleitet.
Behandlungsangebote erklären
Indikationen, Therapieschwerpunkte, Klinikausstattung und Aufenthaltsdauer kommuniziert die KI in der Sprache Ihrer Klinik.
Besuchszeiten & Logistik
Anrufe von Angehörigen zu Besuchszeiten, Anreise, Mitbringseln oder Stationsinformationen werden direkt beantwortet.
DSGVO & Patientendaten
Sensible Gesundheitsdaten werden auf deutschen Servern, verschlüsselt und nach den Anforderungen aus SGB V verarbeitet.
Einrichtung
In 5 Minuten startklar
Kein technisches Wissen nötig. Kein Entwickler nötig. So einfach geht's.
Vorteile
Vorteile für Rehaklinik
Aufnahmeverwaltung deutlich entlastet – mehr Kapazität für komplexe Fälle
Keine verpassten Aufnahmeanfragen mehr außerhalb der Bürozeiten
Schnellere Aufnahmen durch vollständig erfasste Erstdaten
Angehörige erhalten 24/7 verlässliche Auskunft
Höhere Patientenzufriedenheit durch professionellen Erstkontakt
100% DSGVO-konform mit deutscher Datenhaltung
Anwendungsbereiche
Anwendungsfälle
Anschlussheilbehandlung (AHB)
Krankenhäuser oder Sozialdienste melden Patienten zur AHB. Die KI erfasst Diagnose, Entlassdatum, Kostenträger und übermittelt die Daten an die Aufnahme.
Heilverfahren & Reha-Anträge
Patienten und Angehörige fragen zum Reha-Antrag bei DRV oder Krankenkasse an. Die KI erklärt das Verfahren und nimmt Wunschtermine auf.
Anfragen von Angehörigen
Besuchszeiten, Anfahrt, Stationskontakt, was darf mitgebracht werden – die KI gibt verlässlich Auskunft, ohne die Stationen zu belasten.
Nachsorge & Entlassmanagement
Fragen zu Nachsorgeterminen, Reha-Berichten und der Entlassdokumentation werden erfasst und an das zuständige Team geroutet.
Preise
Einfach, transparent, fair
Wählen Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen. Monatlich kündbar, keine versteckten Kosten.
Basic
Ideal für kleine Betriebe
- Studio-Stimme (250+ Stimmen)
- Anrufweiterleitung
- Persönliche Begrüßung
- Anrufstatistiken
- Einrichtungshilfe
Grow
Für wachsende Unternehmen
Alles aus Basic, plus:
- Studio-Stimme (250+ Stimmen)
- Intelligente Weiterleitung
- Spam-Schutz
- Mailbox-Erkennung
- Wissensdatenbank
- 20+ Sprachen
- Standard-Integrationen
- WhatsApp-Benachrichtigungen
- Aufnahmen & Zusammenfassungen
- Dashboard mit Trends
- 1 Automatisierung
- Priority Support
Pro
Für hohes Volumen & Standorte
Alles aus Grow, plus:
- Studio-Stimme (250+ Stimmen)
- Erweiterte Wissensdatenbank
- SMS-Bestätigungen
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- Webhooks & Aktionen
- Chat-Widget
- Auto-Kategorisierung
- API-Zugang
- Persönliches Onboarding
- Customer Success Manager
Enterprise
Ab 5.000 Minuten, eigene KI-Stimme, Multi-Standort Routing, SLA, POS/CRM/ERP-Integration und eigene KI-Modelle.
Keine Vertragslaufzeit · Monatlich kündbar · DSGVO-konform · 14 Tage Geld-zurück-Garantie
Kundenstimmen
Was unsere Kunden sagen
“Unser Aufnahmeteam hat vor allem nachmittags ein extrem hohes Anrufaufkommen. VOISA fängt die Standardfragen ab und übergibt nur die wirklich beratungsintensiven Fälle. Das hat unsere Belegung spürbar verbessert.”
“Angehörige rufen rund um die Uhr an – früher waren das verlorene Anrufe, jetzt erhalten sie sofort Antwort. Die Rückmeldungen unserer Patientenfamilien sind durchweg positiv.”
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann VOISA Reha-Anträge bearbeiten oder nur Anfragen aufnehmen?
VOISA bearbeitet keine Anträge selbst – das bleibt Ihrem Team vorbehalten. Die KI erklärt jedoch das Verfahren, nimmt Stammdaten und Wunschtermine auf und übergibt strukturiert an Ihre Aufnahmeverwaltung.
Wie wird die DSGVO bei sensiblen Gesundheitsdaten gewährleistet?
VOISA verarbeitet alle Daten ausschließlich auf deutschen Servern, mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag). Optional steht ein Zero-Retention-Modus zur Verfügung.
Lässt sich VOISA an unser Klinikinformationssystem (KIS) anbinden?
Ja. VOISA bietet Schnittstellen zu gängigen KIS- und Aufnahmesystemen. Anfragen können automatisch als Vorerfassung in Ihrem System landen.