Spedition
KI Telefonassistent für Speditionen
Disposition, Vertrieb und Buchhaltung – das Telefon Ihrer Spedition klingelt aus jedem Bereich. VOISA übernimmt Standardanfragen zu Transportpreisen, Sendungsverfolgung und Routen, qualifiziert Neukunden und leitet komplexe Anfragen passgenau weiter.
Rufen Sie Noah an – unseren KI-Telefonassistenten · Kostenlos testen · 24/7 Erreichbar
Funktionen
Unsere KI Lösungen
Maßgeschneiderte KI-Telefonie für Spedition — automatisiert, zuverlässig, rund um die Uhr.
Transportanfragen qualifizieren
Stückgut, Komplettladung, Sondertransport – die KI fragt strukturiert nach Maßen, Gewicht, Versand- und Empfangsort, gewünschtem Termin und Besonderheiten.
Sendungsverfolgung & Status
Bestandskunden bekommen über Sendungsnummer oder Auftragsnummer direkten Status – ohne dass Ihre Disposition gestört wird.
Termin- & Routenkoordination
Be- und Entladetermine, Anfahrtsfenster und Tourenplanung werden mit Empfänger und Lieferant abgestimmt und in Ihrer Disposition vorbereitet.
Sondertransporte & ADR
Spezialaufträge mit Schwerlast, Übergröße oder Gefahrgut werden mit allen relevanten Daten erfasst und zur Beratung an Ihr Team eskaliert.
DSGVO-Konform
Sendungs-, Empfänger- und Kundendaten werden auf deutschen Servern und gemäß DSGVO verarbeitet.
Einrichtung
In 5 Minuten startklar
Kein technisches Wissen nötig. Kein Entwickler nötig. So einfach geht's.
Vorteile
Vorteile für Spedition
Disposition wird massiv entlastet – mehr Zeit für die Tourenplanung
Sendungsstatus-Anrufe werden automatisch beantwortet
Neukunden-Anfragen kommen vollständig vorqualifiziert in Ihren Vertrieb
Erreichbarkeit auch außerhalb der Bürozeiten – kein verlorener Auftrag
Schnellere Reaktion auf zeitkritische Sondertransporte
100% DSGVO-konforme Verarbeitung der Sendungsdaten
Anwendungsbereiche
Anwendungsfälle
Stückgut- & Paketsendungen
Anfragen für Stückgut werden mit Maßen, Gewicht, Anzahl Paletten, Versand- und Empfangsort, gewünschtem Termin und Besonderheiten erfasst.
Komplettladungen (FTL)
Bei Komplettladungen erfasst die KI Ladegut, Tonnage, Be- und Entladeort, Wunschtermin und besondere Anforderungen wie Hebebühne oder ADR.
Sendungsverfolgung
"Wo ist meine Sendung XYZ123?" – die KI verbindet Sendungsnummer mit Ihrem TMS und gibt Status, ETA und letzten Scan-Ort zurück.
Sondertransporte
Schwerlast, Übergröße, Gefahrgut, Kühltransport – diese Anfragen werden mit allen wichtigen Eckdaten erfasst und priorisiert an die Spezialdisposition geleitet.
Preise
Einfach, transparent, fair
Wählen Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen. Monatlich kündbar, keine versteckten Kosten.
Basic
Ideal für kleine Betriebe
- Studio-Stimme (250+ Stimmen)
- Anrufweiterleitung
- Persönliche Begrüßung
- Anrufstatistiken
- Einrichtungshilfe
Grow
Für wachsende Unternehmen
Alles aus Basic, plus:
- Studio-Stimme (250+ Stimmen)
- Intelligente Weiterleitung
- Spam-Schutz
- Mailbox-Erkennung
- Wissensdatenbank
- 20+ Sprachen
- Standard-Integrationen
- WhatsApp-Benachrichtigungen
- Aufnahmen & Zusammenfassungen
- Dashboard mit Trends
- 1 Automatisierung
- Priority Support
Pro
Für hohes Volumen & Standorte
Alles aus Grow, plus:
- Studio-Stimme (250+ Stimmen)
- Erweiterte Wissensdatenbank
- SMS-Bestätigungen
- Individuelle Integrationen
- Konfigurierbare E-Mails
- Webhooks & Aktionen
- Chat-Widget
- Auto-Kategorisierung
- API-Zugang
- Persönliches Onboarding
- Customer Success Manager
Enterprise
Ab 5.000 Minuten, eigene KI-Stimme, Multi-Standort Routing, SLA, POS/CRM/ERP-Integration und eigene KI-Modelle.
Keine Vertragslaufzeit · Monatlich kündbar · DSGVO-konform · 14 Tage Geld-zurück-Garantie
Kundenstimmen
Was unsere Kunden sagen
“Unsere Disposition hat früher 30% ihrer Zeit für Status-Auskünfte verbraten. Mit VOISA bekommen Kunden ihre Antwort sofort und unsere Disponenten können wieder Touren planen.”
“Die strukturierte Aufnahme von Anfragen ist genial. Wir bekommen alle Eckdaten in einem sauberen E-Mail-Format und können viel schneller Angebote rausgeben.”
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Kann VOISA an unser TMS oder Tracking-System angebunden werden?
Ja. VOISA verbindet sich per API mit gängigen TMS-Systemen (z. B. CarLo, Soloplan, Modula) sowie Sendungsverfolgungs-Tools. Status, ETA und Auftragsdaten werden in Echtzeit abgerufen.
Wie geht VOISA mit zeitkritischen Aufträgen um?
Express- und Sondertransporte werden anhand von Schlüsselwörtern (heute, sofort, Notfall, ADR) erkannt und priorisiert an die zuständige Disposition weitergeleitet.
Kann VOISA mehrsprachig?
Ja. Die KI versteht und spricht 35+ Sprachen – ideal für Speditionen mit internationalen Kunden, Fahrern und Empfängern.