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Lena, Ihr Demo-Agent, ist bereit. Der Anruf läuft im Browser — bitte Mikrofon erlauben.
Am Telefon
Was VOISA Indoor-Spielplätze übernimmt.
24/7 Reservierungen, Geburtstagsplanung und Besucherinformationen
24/7 Erreichbarkeit
Kein Anruf geht verloren — auch nicht am Wochenende oder in den Ferien. Eltern erreichen Sie immer und erhalten sofort Auskunft.
Kindergeburtstags-Planung
Die KI nimmt Anfragen für Kindergeburtstage entgegen, erfasst Wünsche zu Paketen, Teilnehmerzahl und besonderen Anforderungen.
Gruppenreservierungen
Automatische Reservierungsannahme für Kindergärten, Schulklassen und größere Gruppen mit allen relevanten Details.
Zeitslot-Buchung mit Kapazitätsprüfung
Bei Integration mit Ihrem Buchungssystem prüft die KI Verfügbarkeiten in Echtzeit und bietet nur freie Zeitslots an.
100% DSGVO-Konform
Alle Kundendaten werden verschlüsselt übertragen und auf deutschen Servern gespeichert.
Beispielgespräch
So klingt ein Anruf Indoor-Spielplätze.
Sonntag, 16:40 Uhr. Draußen regnet es seit dem Morgen, die Halle ist voll und an der Kasse steht eine Schlange. Eine Anruferin plant den Geburtstag ihrer Tochter.
0:00
VOISA
Indoor-Spielplatz, guten Tag. Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten der Halle. Was kann ich für Sie tun?
Die KI-Kennzeichnung steht am Anfang — seit August 2026 verbindlich nach EU AI Act, Artikel 50.
0:08
Anrufer
Ich möchte einen Kindergeburtstag buchen. Neun Kinder, meine Tochter wird sechs, am Samstag in drei Wochen.
0:19
VOISA
An dem Samstag ist der Geburtstagstisch von vierzehn bis siebzehn Uhr noch frei, der Block davor ist vergeben. Sind alle Kinder um die sechs, oder sind kleinere Geschwister dabei?
Geprüft wird der Blockzeitraum, nicht der Tag. Ein Geburtstag belegt drei Stunden Tisch, keinen Zeitpunkt.
0:34
Anrufer
Zwei kleine Geschwister kommen mit, zwei und drei Jahre alt.
0:41
VOISA
Die beiden spielen im Kleinkindbereich und zahlen den ermäßigten Eintritt. Zwei Punkte aus der Hausordnung: Antirutschsocken sind für alle Kinder Pflicht, es gibt sie auch bei uns. Die Geburtstagstorte dürfen Sie mitbringen, weitere Speisen und Getränke nicht.
Beauskunftet Tarif und Hausordnung im hinterlegten Wortlaut, statt sie am Telefon frei zu formulieren.
1:00
Anrufer
Alles klar. Und wer passt auf die Kinder auf?
1:05
VOISA
Unser Team betreut den Tisch, die Aufsicht über die Kinder in den Geräten bleibt bei den Begleitpersonen. Ich merke den Tisch fünf Tage vor. Verbindlich wird die Buchung mit der Anzahlung über den Link in der Bestätigung.
Option mit Frist und Anzahlung, damit reservierte Tische am Samstag nicht leer bleiben.
1:24
Anrufer
Passt, ich überweise heute Abend.
1:27
VOISA
Dann liegt die Bestätigung mit Paket, Preisen und Stornofrist gleich in Ihrem Postfach.
Angebunden Indoor-Spielplätze
Die Reservierung steht im Buchungssystem und die Verzehrpauschale in der Kasse, an der später abgerechnet wird.
Regiondo
ready2order
Vectron
orderbird
Microsoft 365
Weitere Systeme über MCP-Konnektoren und offene APIs.
Der Ablauf
Vom Klingeln bis ins System.
Vier Schritte, die ohne Sie ablaufen — und die Sie jederzeit im Dashboard nachlesen können.
01
Der Anruf geht ein.
Kein Klingeln ins Leere, keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter. VOISA nimmt beim ersten Klingeln ab — auch um 22 Uhr, auch samstags, auch wenn drei Anrufe gleichzeitig eingehen.
Rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag im Jahr
Beliebig viele Gespräche gleichzeitig
Ihre bestehende Nummer bleibt bestehen
Konversationen — jeder eingegangene Anruf, live im Dashboard.
02
VOISA führt das Gespräch.
In natürlichem Deutsch, mit Ihrem Wissen. Der Agent kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen und Ihre Preise — weil Sie sie einmal hinterlegt haben.
250+ Stimmen, oder Ihre eigene geklont
Wissensdatenbank per Upload oder URL
Erkennt komplexe Anfragen und leitet weiter — mit Gesprächszusammenfassung
Agenten — Stimme, Tonfall und Wissen an einer Stelle.
03
Das Ergebnis landet in Ihrem System.
Ein Termin im Kalender. Eine Bestellung im Warenwirtschaftssystem. Eine Rückrufbitte per WhatsApp. VOISA schreibt das Ergebnis dorthin, wo Sie ohnehin arbeiten.
Google Calendar und Microsoft Outlook in Echtzeit
Zapier, Make und offene API
WhatsApp, E-Mail und SMS als Zusammenfassung
Integrationen — Kalender, CRM und Messaging angebunden.
04
Sie hören jedes Gespräch nach.
Aufnahme, Transkript und Auswertung zu jedem Anruf. Sie sehen, wonach Ihre Kunden wirklich fragen — und wo der Agent nachgeschärft werden sollte.
Aufnahmen und Transkripte pro Anruf
Rechtevergabe pro Mitarbeiter über die Admin-Konsole
Ihre Anrufdaten gehören Ihnen und trainieren keine Modelle
Dashboard — Auswertung über alle Gespräche hinweg.
Einrichtung
In unter 5 Minuten startklar.
Kein Entwickler, keine Einrichtungsgebühr, kein Provider-Wechsel.
0130 Sek.
Stimme wählen
Wählen Sie aus über 250 natürlichen Stimmen — oder klonen Sie Ihre eigene, inklusive Dialekt.
022 Min.
Agent konfigurieren
Beschreiben Sie in einem Satz, was Ihr Agent tun soll — VOISA generiert Skript, Tonfall und FAQs automatisch.
031 Min.
Nummer verbinden
Behalten Sie Ihre bestehende Nummer oder erhalten Sie eine neue — direkt im Dashboard, ohne Provider-Wechsel.
0430 Sek.
Live schalten
Ein Klick — und VOISA nimmt jeden Anruf entgegen. Sie sehen jedes Gespräch live im Dashboard mit.
Und wenn etwas fehlt: VOISA ruft Sie an und beantwortet es selbst.
Ja, die KI kennt alle Ihre Pakete mit Preisen, Leistungen und Extras. Sie kann Eltern ausführlich beraten und die passende Option empfehlen.
Die KI erfasst alle relevanten Details wie Gruppengröße, Altersgruppe, gewünschtes Datum und besondere Anforderungen und leitet diese direkt an Ihr Buchungssystem weiter.
Ja, bei Integration mit Ihrem Buchungssystem kann die KI Verfügbarkeiten in Echtzeit prüfen und nur freie Zeitslots anbieten.
Er beantwortet, was im System steht: Öffnungszeiten, Ferien- und Feiertagszeiten, freie Geburtstagsblöcke und einen gesetzten Einlassstopp. Die aktuelle Besucherzahl schätzt er nicht. Statt einer erfundenen Auskunft sagt er dann, dass Tageskarten an der Kasse nach Verfügbarkeit ausgegeben werden. An Regentagen und in den Ferien nimmt er beliebig viele Anrufe gleichzeitig an, während Ihr Team an der Kasse steht. Wer nach einem bereits vergebenen Block fragt, bekommt sofort die nächsten freien Termine genannt statt einer Rückrufzusage.
Er gibt die Punkte im hinterlegten Wortlaut wieder: Antirutschsocken, Zutritt nur ohne Straßenschuhe, Mindestalter und Mindestgröße an einzelnen Geräten, Regelung für mitgebrachte Torte und Speisen, und dass die Aufsichtspflicht bei der Begleitperson bleibt. Er formuliert diese Sätze nicht selbst und legt keine Ausnahmen fest. Sonderwünsche wie eigene Deko oder eine Tortenanlieferung notiert er als Anmerkung für Ihr Team, das darüber entscheidet. Ändern Sie eine Regel, ändern Sie einen Satz im hinterlegten Text, und ab dem nächsten Anruf gilt die neue Auskunft.
Für Gruppen fragt er die Angaben ab, die Sie für die Planung brauchen: Zahl der Kinder, Altersspanne, Zahl der Begleitpersonen, Wunschtermin und Vormittagsbesuch oder Nachmittag. Er weist auf den Gruppentarif ab der hinterlegten Mindestpersonenzahl hin und darauf, dass Gruppen angemeldet werden müssen. Die Anfrage geht als Reservierungswunsch mit Ansprechpartner und Einrichtung an Ihr Team, das die Rechnung an die Einrichtung anlegt.
