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Am Telefon
Was VOISA Personal Trainer übernimmt.
Automatische Terminvereinbarungen und Kundenanfragen – für mehr Zeit mit Ihren Kunden.
24/7 Terminbuchung
Ihre Kunden können jederzeit Trainingstermine vereinbaren, verschieben oder absagen - auch außerhalb Ihrer Arbeitszeiten.
Intelligente Terminplanung
Die KI kennt Ihren Kalender und schlägt optimale Trainingszeiten vor, die zu beiden Seiten passen.
Trainingsziel-Beratung
Beantwortet Fragen zu Trainingsmethoden, Paketen und hilft Interessenten das passende Angebot zu finden.
Fortschrittsverfolgung
Erinnert Kunden an Termine, Follow-ups und motiviert sie durch regelmäßige Check-ins.
Auslastungsoptimierung
Maximiert Ihre Kapazität durch intelligente Terminvorschläge und reduziert Leerlaufzeiten.
Gruppentraining-Koordination
Verwaltet Anmeldungen für Gruppenkurse, Bootcamps und Workshops automatisch.
Beispielgespräch
So klingt ein Anruf Personal Trainer.
Sonntagabend, 19:35 Uhr. Der Trainer steckt in der letzten Einheit des Tages, das Handy liegt im Spind. Der Anrufer hat das Profil über die Suche gefunden.
0:00
VOISA
Personal Training Rheinaue, guten Abend. Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten, der Trainer ist gerade in einer Einheit. Worum geht es?
Die KI-Kennzeichnung steht im ersten Satz, verbindlich nach EU AI Act, Artikel 50, seit August 2026.
0:09
Anrufer
Ich möchte wieder anfangen zu trainieren. Vor einem halben Jahr hatte ich einen Bandscheibenvorfall und traue mich allein nicht ins Studio.
0:23
VOISA
Das notiere ich für das Erstgespräch, einschätzen darf ich es nicht. Wichtig für den Trainer ist nur eine Angabe: Gibt es eine ärztliche Freigabe für Krafttraining?
Keine Trainings- und keine Gesundheitsauskunft. Der Assistent erfasst die Angabe und nennt die Voraussetzung, die der Trainer selbst gesetzt hat.
0:36
Anrufer
Der Orthopäde hat Sport ausdrücklich empfohlen. Schriftlich habe ich nichts.
0:44
VOISA
Ich vermerke es so, der Trainer klärt das im Erstgespräch. Wo möchten Sie trainieren: im Partnerstudio an der Rheinaue, bei Ihnen zu Hause oder draußen?
Der Trainingsort bestimmt Fahrzeit, Studiogebühr und Ausrüstung, deshalb steht die Frage vor der Terminvergabe.
0:58
Anrufer
Studio wäre mir lieber. Am liebsten morgens vor der Arbeit, gegen sieben.
1:06
VOISA
Dienstags und donnerstags um sieben sind Slots frei. Das Kennenlernen dauert dreißig Minuten, findet im Studio statt und kostet nichts, Trainingskleidung genügt. Passt Dienstag um sieben?
Ersttermin aus dem echten Kalender, mit Dauer, Ort und Vorbereitung in einem Satz.
1:22
Anrufer
Dienstag sieben Uhr, gerne.
1:26
VOISA
Der Termin steht. Sie erhalten gleich eine SMS mit der Bestätigung und einem Link zum Anamnesebogen. Zu Paketen und Preisen sagt Ihnen der Trainer selbst alles, dazu gebe ich keine Auskunft.
Angebunden Personal Trainer
Der Termin steht in demselben Kalender, aus dem auch Ihre Onlinebuchung bedient wird, und die Angaben des Anrufers hängen am Kontakt statt in einem WhatsApp-Verlauf.
Eversports
Fitogram
Magicline
Trainerize
Virtuagym
Weitere Systeme über MCP-Konnektoren und offene APIs.
Der Ablauf
Vom Klingeln bis ins System.
Vier Schritte, die ohne Sie ablaufen — und die Sie jederzeit im Dashboard nachlesen können.
01
Der Anruf geht ein.
Kein Klingeln ins Leere, keine Warteschleife, kein Anrufbeantworter. VOISA nimmt beim ersten Klingeln ab — auch um 22 Uhr, auch samstags, auch wenn drei Anrufe gleichzeitig eingehen.
Rund um die Uhr erreichbar, an jedem Tag im Jahr
Beliebig viele Gespräche gleichzeitig
Ihre bestehende Nummer bleibt bestehen
Konversationen — jeder eingegangene Anruf, live im Dashboard.
02
VOISA führt das Gespräch.
In natürlichem Deutsch, mit Ihrem Wissen. Der Agent kennt Ihre Öffnungszeiten, Ihre Leistungen und Ihre Preise — weil Sie sie einmal hinterlegt haben.
250+ Stimmen, oder Ihre eigene geklont
Wissensdatenbank per Upload oder URL
Erkennt komplexe Anfragen und leitet weiter — mit Gesprächszusammenfassung
Agenten — Stimme, Tonfall und Wissen an einer Stelle.
03
Das Ergebnis landet in Ihrem System.
Ein Termin im Kalender. Eine Bestellung im Warenwirtschaftssystem. Eine Rückrufbitte per WhatsApp. VOISA schreibt das Ergebnis dorthin, wo Sie ohnehin arbeiten.
Google Calendar und Microsoft Outlook in Echtzeit
Zapier, Make und offene API
WhatsApp, E-Mail und SMS als Zusammenfassung
Integrationen — Kalender, CRM und Messaging angebunden.
04
Sie hören jedes Gespräch nach.
Aufnahme, Transkript und Auswertung zu jedem Anruf. Sie sehen, wonach Ihre Kunden wirklich fragen — und wo der Agent nachgeschärft werden sollte.
Aufnahmen und Transkripte pro Anruf
Rechtevergabe pro Mitarbeiter über die Admin-Konsole
Ihre Anrufdaten gehören Ihnen und trainieren keine Modelle
Dashboard — Auswertung über alle Gespräche hinweg.
Einrichtung
In unter 5 Minuten startklar.
Kein Entwickler, keine Einrichtungsgebühr, kein Provider-Wechsel.
0130 Sek.
Stimme wählen
Wählen Sie aus über 250 natürlichen Stimmen — oder klonen Sie Ihre eigene, inklusive Dialekt.
022 Min.
Agent konfigurieren
Beschreiben Sie in einem Satz, was Ihr Agent tun soll — VOISA generiert Skript, Tonfall und FAQs automatisch.
031 Min.
Nummer verbinden
Behalten Sie Ihre bestehende Nummer oder erhalten Sie eine neue — direkt im Dashboard, ohne Provider-Wechsel.
0430 Sek.
Live schalten
Ein Klick — und VOISA nimmt jeden Anruf entgegen. Sie sehen jedes Gespräch live im Dashboard mit.
Und wenn etwas fehlt: VOISA ruft Sie an und beantwortet es selbst.
Ja, die KI wird mit Ihrem kompletten Angebot trainiert. Sie kennt alle Ihre Trainingsarten, Pakete, Preise und kann Kunden gezielt beraten. Ob Einzeltraining, Paar-Training, Gruppenkurse oder Online-Sessions - die KI erklärt die Unterschiede und hilft bei der Auswahl.
Die KI synchronisiert sich mit Ihrem bestehenden Kalendersystem (Google Calendar, Outlook, etc.). Termine werden automatisch eingetragen und bei Änderungen aktualisiert. Sie erhalten Push-Benachrichtigungen für neue Buchungen und können diese jederzeit bestätigen oder anpassen.
Die KI kann grundlegende Informationen zu Trainingszielen erfassen, Ihre Methoden erklären und Interessenten vorqualifizieren. Für detaillierte Trainingsplanungen vereinbart sie persönliche Beratungstermine mit Ihnen. So sparen Sie Zeit und sprechen nur mit ernsthaften Interessenten.
Die KI handhabt Absagen und Verschiebungen vollautomatisch nach Ihren Regeln. Sie kann Stornierungsgebühren kommunizieren, alternative Termine vorschlagen und sogar Wartelisten-Kunden benachrichtigen, wenn ein Platz frei wird.
Absolut! Die KI kann verschiedene Trainingslocations verwalten und kommunizieren. Sie informiert Kunden über Treffpunkte, Wetterabhängigkeiten und kann bei Bedarf auf alternative Indoor-Optionen hinweisen. Auch spontane Locationänderungen können schnell an alle Teilnehmer kommuniziert werden.
Doch, und genau deshalb übernimmt der Assistent nur die Anrufe, die Sie ohnehin nicht annehmen können: während einer Einheit, im Studio ohne Handy, abends und am Wochenende. Er sagt im ersten Satz, dass er ein Assistent ist, nimmt Anliegen, Ziel, Zeitfenster und Ort auf und vergibt den Kennenlerntermin. Das Verkaufsgespräch über Pakete, Preise und Betreuungsumfang führt er nicht, sondern reicht es an Sie weiter. Der erste persönliche Eindruck bleibt Ihrer.
Ja, und das ist meist der wirtschaftlich wichtigste Teil. Der Assistent vergleicht den Zeitpunkt der Absage mit der Frist, die Sie hinterlegt haben, üblicherweise 24 Stunden, und sagt dem Kunden im Gespräch, ob umgebucht wird oder die Einheit als Ausfallhonorar berechnet wird. Bei rechtzeitiger Absage bietet er sofort Ersatztermine an und meldet den frei gewordenen Slot an Ihre Warteliste. Verbrauchte Einheiten einer Zehnerkarte schreibt er dort fort, wo Sie sie führen.
Nein, konsequent nicht. Nennt ein Anrufer eine Operation, eine Schwangerschaft, Bluthochdruck oder Rückenbeschwerden, nimmt der Assistent die Angabe wörtlich als Notiz für das Erstgespräch auf und weist darauf hin, wenn Sie für bestimmte Fälle eine ärztliche Freigabe voraussetzen. Er nennt keine Übungen, keine Belastungsempfehlung und keine Einschätzung zur Trainierbarkeit. Damit haben Sie die Information vor dem ersten Termin, ohne dass am Telefon etwas gesagt wird, das Ihnen später zugerechnet wird.
